Služby & pomoc
Se svým online účtem můžete využívat řadu výhod a služeb karty TchiboCard. K tomu účelu jsou Vaše karta a Váš online účet následujícím způsobem propojeny:
Pokud jste se na některé z poboček zaregistrovali pro kartu TchiboCard a již máte online účet
- Vaše nová karta a online účet budou po krátké době automaticky vzájemně propojeny. Vaše přihlašovací údaje pro kartu se musí shodovat s přihlašovacími údaji pro Váš online účet.
Pokud již máte plastovou kartu, ale ještě nemáte online účet
- Při registraci pro online účet automaticky propojíme Váš online účet s Vaší kartou TchiboCard (to může trvat až 24 hodin). Vaše osobní údaje se musí shodovat s osobními údaji původní žádosti pro kartu.
Pokud dosud nemáte ani kartu TchiboCard ani online účet
- Při online registraci k programu karty TchiboCard pro Vás zároveň automaticky založíme online účet a propojíme ho s Vaší novou kartou. Přihlašovací údaje, které si k tomu zvolíte (e-mailová adresa a heslo), následně platí jako přihlašovací údaje pro Váš online účet.
- Při registraci na pobočce / telefonické registraci si můžete zároveň založit online účet. Vaše karta a účet budou automaticky vzájemně propojeny.
Stav zásilky, účtu atd.
Informace o stavu doručení objednávky, stavu účtu, fakturách a osobních údajích najdete ve svém online zákaznickém účtu.