Služby & pomoc

Je horní část ovládacího panelu přístroje přelepena nálepkami nebo štítky? V případě potřeby je odstraňte (jinak nebude vidět hlášení chyby na displeji nebo varovná světla, což může vyvolat dojem, že přístroj nereaguje).

Je displej stále tmavý? Otevřete postranní kryt a pak jej opatrně zase zavřete.

Pokud nelze přístroj zapnout: Zkontrolujte kabel, vytáhněte jej ze zásuvky a zkuste jej zapojit do jiné zásuvky.

Upozornění:

K poruchám může dojít při vyjmutí nádoby na kávovou sedlinu, odkapávací misky a/nebo zásobníku na vodu (např. za účelem vyprázdnění nebo naplnění). Proto je vyjímejte jen tehdy, pokud je přístroj zapnutý, protože jinak budou čidla v přístroji generovat hlášení chyby nebo poruch.

Stiskněte znovu tlačítko přípravy kávy. Hlášení chyby zmizí a přístroj bude bez problémů fungovat.

Symbol kávového zrna se objeví až tehdy, když mlýnek běží zcela naprázdno. Pokud jsou zde ještě zbytky zrnek ze zásobníku na zrnkovou kávu, tento symbol nesvítí. Rozsvítí se vždy až při přípravě další kávy.

Zavřete kryt na levé straně přístroje (viz obrázek).

(viz též obrázky níže)

1. Odejměte kryt na levé straně přístroje.

2. Stisknutím oranžových knoflíků vyjměte spařovací jednotku.

3. Zasuňte spařovací jednotku zpět na místo a zavřete kryt.

Vyprázdněte nádobu na kávovou sedlinu a po min. 5 sekundách ji zasuňte zpět. Až po 5 sekundách resetuje přístroj počet spaření na 0.

Důvod:

Zásobník sbírá kávovou sedlinu z až 10 spaření. Přístroj počítá spaření a nepozná skutečnou naplněnost zásobníku. Pokud mezitím přístroj čistíte nebo nádobu krátce vyjmete, může tak dojít k tomu, že se rozsvítí hlášení „Vyprázdnit nádobu na kávovou sedlinu“ – přestože nádoba ještě není plná. Počítadlo se vynuluje pouze v zapnutém stavu a nádoba na kávovou sedlinu musí být venku min. 5 sekund.

Zásobník na vodu vyjímejte vždy ze zapnutého přístroje, naplňte jej a zasuňte jej zpět na místo.

Důležité upozornění:

Zásobník na vodu nikdy neplňte, dokud je ještě zasunutý v přístroji. Jinak by mohlo dojít v přístroji ke zkratu.

Prohlédli jste si již následující díly, které jsou součástí balení?

Připojovací kabel / síťový kabel: Přístroj se nachází v krabici mezi dvěma polystyrenovými deskami. V horní polystyrenové desce je umístěn síťový kabel zabalený do bílého papíru.

Čisticí kartáček: se nachází zabalený v zásobníku na vodu.

Upozornění: Pokud zásobník na vodu objednáte jako náhradní díl přes náš zákaznický servis, musí být čisticí kartáček objednán zvlášť. Náhradní díly jako je zásobník na vodu můžete objednat telefonicky přes naši servisní linku. Na této stránce dole najdete naše telefonní číslo a naši provozní dobu.

Vytáhněte zástrčku přístroje ze zásuvky.

Po krátké chvíli zástrčku zapojte zpět a přístroj znovu zapněte.

Přístroj se znovu inicializuje a je opět funkční.

Pozor: Při zapnutí se NEDOTÝKEJTE displeje! Pokud se při zapnutí dotknete displeje, přístroj se špatně inicializuje.

Upozornění: Generace 1.0 se týká modelů Esperto Caffè Silber (č. artiklů 366580 a 366581, v prodeji před zářím 2019). Všechny ostatní modely spadají pod generaci 1.1.

Pokud Vy nebo přístroj předčasně přerušíte spařovací proces, nesedí již možná spařovací jednotka v přístroji kolmo.

Řešení (Upozornění: Víko/kryt musí být zavřené!)
Vypněte přístroj.
Krátce vyčkejte a přístroj znovu zapněte.
Pokud se spařovací jednotka nevrátí do kolmé pozice: Vytáhněte zástrčku ze zásuvky.
Po krátké chvíli zástrčku zapojte zpět a přístroj znovu zapněte.

Další řešení generace 1.1:
Vyjměte zásobník na vodu.
Vyjměte nádobu na kávovou sedlinu (přihrádku zasuňte zpět).
Zavřete kryt spařovací jednotky.
Stiskněte tlačítko zapnutí/vypnutí na dobu 5 sekund. Zbytek mechanismu / motor spařovací jednotky se vrátí do své výchozí pozice.
Znovu zasuňte spařovací jednotku.
V případě potřeby tento postup zopakujte.

Upozornění: Generace 1.0 se týká modelů Esperto Caffè Silber (č. artiklů 366580 a 366581, v prodeji před zářím 2019). Všechny ostatní modely spadají pod generaci 1.1.

Upozornění: Pokud Vy nebo přístroj předčasně přerušíte spařovací proces, nesedí již možná spařovací jednotka v přístroji kolmo.

Řešení:
Vyjměte zásobník na vodu.
Vytáhněte nádobu na kávovou sedlinu a znovu vložte zásuvku.
Zavřete kryt na spařovací jednotku (bez spařovací jednotky).
Podržte tlačítko zapnutí/vypnutí po dobu 5 sekund (mechanický reset).
Nyní se motor spařovací jednotky vrátí do své výchozí polohy a spařovací jednotku lze znovu vložit.
V případě potřeby tento postup zopakujte.

Upozornění: Generace 1.0 se týká modelů Esperto Caffè Stříbrný (č. artiklů 366580 a 366581, v prodeji před zářím 2019). Všechny ostatní modely spadají pod generaci 1.1.

Upozornění: Pokud Vy nebo přístroj předčasně přerušíte spařovací proces, nesedí již možná spařovací jednotka v přístroji kolmo.

Řešení:
Vyjměte zásobník na vodu.
Vytáhněte nádobu na kávovou sedlinu a znovu vložte zásuvku.
Zavřete kryt na spařovací jednotku (bez spařovací jednotky).
Podržte tlačítko zapnutí/vypnutí po dobu 5 sekund (mechanický reset).
Nyní se motor spařovací jednotky vrátí do své výchozí polohy a spařovací jednotku lze znovu vložit.
V případě potřeby tento postup zopakujte.

Pokud je záchytná nádobka mimo přístroj:
Držte stisknuté tlačítko zapnutí/vypnutí a během té doby vtlačte zlehka záchytnou nádobku do přístroje / proti spařovací jednotce.

Možná jste deaktivovali automatický proplach? V tom případě jej aktivujte dle instrukcí v návodu k obsluze v kapitole „Zapnout/vypnout proplach při zapnutí přístroje“.

V tomto případě zašlete svůj přístroj dle instrukcí níže do našeho centra oprav.

Přístroj musí být odvápněn, i když nesvítí symbol „Odvápňování“. Postupujte podle instrukcí v kapitole „Odvápňování“ v návodu k obsluze.

Zkontrolujte, zda je spařovací jednotka správně zasunuta, a zavřete kryt.

Vytáhněte zástrčku ze zásuvky.

Po krátké chvíli zástrčku zapojte zpět a přístroj znovu zapněte.

Nastavte hrubší stupeň mletí.

Více o úpravě stupně mletí a jeho vhodném nastavení se dozvíte ve videu „Úprava stupně mletí“.

Další možností řešení by mohlo být odvápnění přístroje.

Možná nebyl řádně ukončen odvápňovací proces.

Možnost a) Přístroj byl předčasně odpojen od elektrického proudu:
Při příštím spuštění bude přístroj v odvápňování pokračovat. Rozsvítí se však pouze tlačítko „Espresso“, aby mohlo odvápňování pokračovat.
V proplachovací fázi procesu odvápňování proplachuje přístroj celý zásobník na vodu a svítí tlačítko „Espresso“
Tomu by nasvědčovalo: Nespustil se mlýnek.


Možnost b) Zásobník na vodu se v posledním kroku vyčerpá do prázdna, v prostoru na zásobník na vodu nebo na vnější straně zásobníku na vodu se však nachází vlhkost:
Přístroj předpokládá, že je v zásobníku ještě voda, a tak pokračuje v čerpání.

Řešení:
Odpojte přístroj od přívodu elektrického proudu a krátce vyčkejte.
Zásobník na vodu a prostor na zásobník na vodu vysušte.
Naplňte zásobník na vodu po rysku „max.“ a zasuňte jej zpět přístroje, zapněte a ukončete odvápňovací proces.

Možné důvody: Přístroj stojí nakřivo nebo na nedostatečně pevném podkladu (pracovní deska je zpravidla pevnější než plastový stůl). Zkuste přístroj postavit na jiné místo.

Porucha stále trvá?
V tomto případě zašlete svůj přístroj dle instrukcí níže do našeho centra oprav.

V tomto případě zašlete svůj přístroj dle instrukcí níže do našeho centra oprav.

Šálek vždy předehřívejte. Zejména u espressa je množství kávy tak malé, že káva rychle vychladne.

Nastavte jemnější stupeň mletí. Pro silnější chuť kávy stiskněte před stisknutím tlačítka přípravy kávy tlačítko Intense+.

Nastavte hrubší stupeň mletí, pokud má káva téci rychleji, např. protože Vám káva připadá příliš silná.

Malé množství kávové sedliny je normální. Pokud je jí v šálku více, zkontrolujte stupeň mletí a v případě potřeby jej nastavte na hrubší hodnotu.

Doporučujeme Vám přístroj po zapnutí vždy propláchnout. Z trubic a hadic se tak odstraní stará voda a propláchne se výpust. Na výpusti mohou být zbytky kávy a kávových olejů, které se vypláchnou při proplachu nebo načerpáním horké vody. Pokud se do zásobníku na vodu dostane znečištěná voda, přístroj odvápněte.

Porucha stále trvá?
V tomto případě zašlete svůj přístroj dle instrukcí níže do našeho centra oprav.

Nastavte jemnější stupeň mletí.

Porucha stále trvá?
V tomto případě zašlete svůj přístroj dle instrukcí níže do našeho centra oprav.

V tomto případě zašlete svůj přístroj dle instrukcí níže do našeho centra oprav.

Přístroj odvápněte, jakmile začne signalizovat nutnost odvápnění (po cca 20 l/ nové 40 l). Odvápnění zvyšuje životnost Vašeho přístroje a šetří energii.

Podrobnosti najdete v návodu k obsluze k našim plně automatickým kávovarům.

Zkontrolujte, zda je v zásobníku na vodu dostatečné množství vody (po rysku „max.“).
Odpojte přístroj od přívodu elektrického proudu tím, že zástrčku vytáhnete ze zásuvky.
Po krátké chvíli zástrčku zapojte zpět a přístroj znovu zapněte.
Přístroj se znovu inicializuje a je opět funkční.

Porucha stále trvá?
V tomto případě zašlete svůj přístroj dle instrukcí níže do našeho centra oprav.

Pokud se při zapnutí dotknete displeje, přístroj se špatně inicializuje.

Vytáhněte zástrčku.
Vyjměte zásobník na vodu.
Přihrádku na zásobník na vodu vytřete do sucha.
Počkejte pět minut (klidně i déle).
Naplňte zásobník na vodu (vnější strana musí zůstat suchá) a zasuňte zpět.
Zapojte zástrčku.
Zapněte přístroj (tlačítko zapnutí/vypnutí). Displeje se přitom nedotýkejte.
Počkejte cca 1-2 minuty. Odvápňovací program by teď měl pokračovat tam, kde se přerušil.

Porucha stále trvá?
V tomto případě zašlete svůj přístroj dle instrukcí níže do našeho centra oprav.

Při každodenním používání doporučujeme čistit 1x týdně.

Spařovací jednotku vyčistit pod tekoucí vodou.

Postranní přihrádku (v níž se nachází spařovací jednotka) očistit kartáčkem, který je součástí balení.

Řešení při plísni v záchytné misce:
Záchytnou misku je nutné pravidelně čistit a ideálně ještě krátce vyvětrat.

Důvod: Plíseň se může tvořit v místech, kde mletá káva přichází do kontaktu s vodou. Aby se zabránilo tvorbě plísní, je nutné tato místa pravidelně čistit (1x týdně).

Ne. Žádný z dílů, jako např. zásobník na vodu, miska na zbytkovou vodu, nádoba na kávovou sedlinu ani odkapávací miska či mřížka, není vhodný pro mytí v myčce.

Budete-li při ručním čištění pravidelně používat přiložený čisticí kartáček, kterým vyčistíte i vnitřní prostor přístroje pod mlýnkem, bude to pro dlouhou dobu životnosti přístroje zcela dostačující.

Vemte na vědomí následující pokyn z návodu k obsluze:

Do zásobníku na zrnkovou kávu nikdy nedávejte karamelizovaná kávová zrna nebo kávová zrna s cukrovou polevou, surovou kávu (zelená, nepražená zrna), směsi se surovou kávou nebo sypanou mletou kávu.

Zpravidla to ukazuje na nesprávné a příliš drsné čisticí prostředky. Všechny přístroje byly testovány na UV záření, které by proto nemělo vést ke změně barvy nebo vyblednutí.

Důvody mohou být následující:

Příliš hrubý stupeň mletí nebo časté používání tlačítka Intense+ (>>Není důvod k obavám).

Ve velmi vzácných případech: Seřízení ve výrobě. V tomto případě zašlete svůj přístroj dle instrukcí níže do našeho centra oprav.

Porucha stále trvá?

V tomto případě zašlete svůj přístroj dle instrukcí níže do našeho centra oprav.

Dbejte na to, aby se vedle zásobníku na vodu nerozlila voda.

Tip na odstranění chyby, pokud je/byla pod zásobníkem na vodu voda:
Prostor pod zásobníkem na vodu vysušte.
Naplňte zásobník na vodu dostatečným množstvím vody.
Stisknutím tlačítka „Horká voda“ zkuste jen načerpat vodu. V ideálním případě začne přístroj znovu fungovat a bude možné znovu připravit i normální nápoje.

Nejprve zkontrolujte, zda není horní část ovládacího panelu přelepena nálepkami nebo štítky a popř. je odstraňte.

Jinak nebude vidět hlášení chyby na displeji nebo varovná světla, což může vyvolat dojem, že přístroj nereaguje.

Porucha stále trvá?
V tomto případě zašlete svůj přístroj dle instrukcí níže do našeho centra oprav.

Při zapnutí přístroje se nedotýkejte displeje. Jinak může dojít ke špatné inicializaci.

Řešení:
Vytáhněte zástrčku ze zásuvky.
Po krátké chvíli zapojte zástrčku zpět do zásuvky a přístroj znovu zapněte. NEDOTÝKEJTE se při tom displeje.
Displej se znovu inicializuje a měl by fungovat podle očekávání.

Porucha stále trvá?
V tomto případě zašlete svůj přístroj dle instrukcí níže do našeho centra oprav.

Zkontrolujte, zda lze vyloučit následující možné zdroje chyb:
Byl zásobník na vodu naplněný, když byl zasunutý v přístroji?
Nebyl zásobník někdy odstraněn a znovu zasunut?
Není znečištěný přívod vody do zásobníku na vodu?
Nejsou na zásobníku na vodu viditelné jiné defekty?

Náhradní díly jako např. zásobník na vodu můžete objednat telefonicky na naší servisní lince.
Na této stránce dole najdete naše telefonní číslo a naši provozní dobu.

Možný důvod: Zásobník byl naplněn zapojením přístroje a v krytu zásobníku se ještě nachází voda.

Řešení pro tento případ: Zásobník vyjměte a vše dobře vysušte.

Porucha stále trvá?
V tomto případě zašlete svůj přístroj dle instrukcí níže do našeho centra oprav.

Je horní část ovládacího panelu přístroje přelepena nálepkami nebo štítky? V případě potřeby je odstraňte (jinak nebude vidět hlášení chyby na displeji nebo varovná světla, což může vyvolat dojem, že přístroj nereaguje).

Je displej stále tmavý? Otevřete postranní kryt a pak jej opatrně zase zavřete.

Pokud nelze přístroj zapnout: Zkontrolujte kabel, vytáhněte jej ze zásuvky a zkuste jej zapojit do jiné zásuvky.

Upozornění:

K poruchám může dojít při vyjmutí nádoby na kávovou sedlinu, odkapávací misky a/nebo zásobníku na vodu (např. za účelem vyprázdnění nebo naplnění). Proto je vyjímejte jen tehdy, pokud je přístroj zapnutý, protože jinak budou čidla v přístroji generovat hlášení chyby nebo poruch.

Stiskněte znovu tlačítko přípravy kávy. Hlášení chyby zmizí a přístroj bude bez problémů fungovat.

Symbol kávového zrna se objeví až tehdy, když mlýnek běží zcela naprázdno. Pokud jsou zde ještě zbytky zrnek ze zásobníku na zrnkovou kávu, tento symbol nesvítí. Rozsvítí se vždy až při přípravě další kávy.

Zavřete kryt na levé straně přístroje (viz obrázek).

(viz též obrázky níže)

1. Odejměte kryt na levé straně přístroje.

2. Stisknutím oranžových knoflíků vyjměte spařovací jednotku.

3. Zasuňte spařovací jednotku zpět na místo a zavřete kryt.

Vyprázdněte nádobu na kávovou sedlinu a po min. 5 sekundách ji zasuňte zpět. Až po 5 sekundách resetuje přístroj počet spaření na 0.

Důvod:

Zásobník sbírá kávovou sedlinu z až 10 spaření. Přístroj počítá spaření a nepozná skutečnou naplněnost zásobníku. Pokud mezitím přístroj čistíte nebo nádobu krátce vyjmete, může tak dojít k tomu, že se rozsvítí hlášení „Vyprázdnit nádobu na kávovou sedlinu“ – přestože nádoba ještě není plná. Počítadlo se vynuluje pouze v zapnutém stavu a nádoba na kávovou sedlinu musí být venku min. 5 sekund.

Zásobník na vodu vyjímejte vždy ze zapnutého přístroje, naplňte jej a zasuňte jej zpět na místo.

Důležité upozornění:

Zásobník na vodu nikdy neplňte, dokud je ještě zasunutý v přístroji. Jinak by mohlo dojít v přístroji ke zkratu.

Prohlédli jste si již následující díly, které jsou součástí balení?

Připojovací kabel / síťový kabel: Přístroj se nachází v krabici mezi dvěma polystyrenovými deskami. V horní polystyrenové desce je umístěn síťový kabel zabalený do bílého papíru.

Čisticí kartáček: se nachází zabalený v zásobníku na vodu.

Upozornění: Pokud zásobník na vodu objednáte jako náhradní díl přes náš zákaznický servis, musí být čisticí kartáček objednán zvlášť. Náhradní díly jako je zásobník na vodu můžete objednat telefonicky přes naši servisní linku. Na této stránce dole najdete naše telefonní číslo a naši provozní dobu.

Vytáhněte zástrčku přístroje ze zásuvky.

Po krátké chvíli zástrčku zapojte zpět a přístroj znovu zapněte.

Přístroj se znovu inicializuje a je opět funkční.

Pozor: Při zapnutí se NEDOTÝKEJTE displeje! Pokud se při zapnutí dotknete displeje, přístroj se špatně inicializuje.

Pokud Vy nebo přístroj předčasně přerušíte spařovací proces, nesedí již možná spařovací jednotka v přístroji kolmo.

Řešení (Upozornění: Víko/kryt musí být zavřené!):

1. Krátce vyčkejte a přístroj znovu zapněte.
2. Pokud se spařovací jednotka nevrátí do kolmé pozice: Vytáhněte zástrčku ze zásuvky.
3. Po krátké chvíli zástrčku zapojte zpět a přístroj znovu zapněte.
4. Pokud to nepomůže, řešení 2:Vyjměte zásobník na vodu.Vyjměte nádobu na kávovou sedlinu (přihrádku zasuňte zpět).
5. Vyjměte spařovací jednotku (jen pokud je v přístroji šikmo, jinak tento bod vynechte).
6. Zavřete kryt spařovací jednotky (velmi důležité).
7. Stiskněte tlačítko zapnutí/vypnutí na dobu 5 sekund. Zbytek mechanismu / motor spařovací jednotky se vrátí do své výchozí pozice.
8. Spařovací jednotku můžete zasunout zpět na místo.V případě potřeby tento postup zopakujte.

Porucha stále trvá?
V tomto případě zašlete svůj přístroj dle instrukcí níže do našeho centra oprav.

Upozornění: Pokud Vy nebo přístroj předčasně přerušíte spařovací proces, nesedí již možná spařovací jednotka v přístroji kolmo.

Řešení:
Vyjměte zásobník na vodu.
Vytáhněte nádobu na kávovou sedlinu a znovu vložte zásuvku.
Zavřete kryt na spařovací jednotku (bez spařovací jednotky).
Podržte tlačítko zapnutí/vypnutí po dobu 5 sekund (mechanický reset).
Nyní se motor spařovací jednotky vrátí do své výchozí polohy a spařovací jednotku lze znovu vložit.
V případě potřeby tento postup zopakujte.

Porucha stále trvá?
V tomto případě zašlete svůj přístroj dle instrukcí níže do našeho centra oprav.

Možná jste deaktivovali automatický proplach? V tom případě jej aktivujte dle instrukcí v návodu k obsluze v kapitole „Zapnout/vypnout proplach při zapnutí přístroje“.

V tomto případě zašlete svůj přístroj dle instrukcí níže do našeho centra oprav.

Přístroj musí být odvápněn, i když nesvítí symbol „Odvápňování“. Postupujte podle instrukcí v kapitole „Odvápňování“ v návodu k obsluze.

Zkontrolujte, zda je spařovací jednotka správně zasunuta, a zavřete kryt.

Vytáhněte zástrčku ze zásuvky.

Po krátké chvíli zástrčku zapojte zpět a přístroj znovu zapněte.

Zkontrolujte, zda je spařovací jednotka správně vložena a zavřete kryt.
Odpojte zástrčku přístroje ze zásuvky na přibližně 5 minut a poté přístroj znovu zapněte.

1. Nastavte hrubší stupeň mletí.
2. Nastavení stupně mletí smí být prováděno pouze při běžícím mlecím ústrojí.
3. Stupeň mletí měňte pouze v malých krocích a sledujte, jaký měla změna dopad po 1 až 2 šálcích. Teprve poté změňte stupeň mletí v případě potřeby znovu.

Další možností řešení by mohlo být odvápnění přístroje.

Možná nebyl řádně ukončen odvápňovací proces.

Možnost a) Přístroj byl předčasně odpojen od elektrického proudu:
Při příštím spuštění bude přístroj v odvápňování pokračovat. Rozsvítí se však pouze tlačítko „Espresso“, aby mohlo odvápňování pokračovat.
V proplachovací fázi procesu odvápňování proplachuje přístroj celý zásobník na vodu a svítí tlačítko „Espresso“
Tomu by nasvědčovalo: Nespustil se mlýnek.

Možnost b) Zásobník na vodu se v posledním kroku vyčerpá do prázdna, v prostoru na zásobník na vodu nebo na vnější straně zásobníku na vodu se však nachází vlhkost:
Přístroj předpokládá, že je v zásobníku ještě voda, a tak pokračuje v čerpání.

Řešení:

1. Odpojte napájecí kabel
2. Vyjměte nádrž na vodu
3. Otřete prostor pro nádrž na vodu, aby byl suchý
4. Počkejte pět minut (klidně i déle)
5. Naplňte nádrž na vodu (vnější strana musí být suchá) a znovu ji vložte
6. Zapojte napájecí kabel
7. Zapněte přístroj
8. Nedotýkejte se displeje Počkejte přibližně 1-2 minuty

Možné důvody: Přístroj stojí nakřivo nebo na nedostatečně pevném podkladu (pracovní deska je zpravidla pevnější než plastový stůl). Zkuste přístroj postavit na jiné místo

Porucha stále trvá?
V tomto případě zašlete svůj přístroj dle instrukcí níže do našeho centra oprav.

V tomto případě zašlete svůj přístroj dle instrukcí níže do našeho centra oprav.

Šálek vždy předehřívejte. Zejména u espressa je množství kávy tak malé, že káva rychle vychladne.

Nastavte jemnější stupeň mletí. Pro silnější chuť kávy stiskněte před stisknutím tlačítka přípravy kávy tlačítko Intense+.

Nastavte hrubší stupeň mletí, pokud má káva téci rychleji, např. protože Vám káva připadá příliš silná.

1. Nastavení stupně mletí smí být prováděno pouze při běžícím mlecím ústrojí.
2. Stupeň mletí měňte pouze v malých krocích a sledujte, jaký měla změna dopad po 1 až 2 šálcích. Teprve poté změňte stupeň mletí v případě potřeby znovu.

Malé množství kávové sedliny je normální. Pokud je jí v šálku více, zkontrolujte stupeň mletí a v případě potřeby jej nastavte na hrubší hodnotu.

1. Nastavení stupně mletí smí být prováděno pouze při běžícím mlecím ústrojí.
2. Stupeň mletí měňte pouze v malých krocích a sledujte, jaký měla změna dopad po 1 až 2 šálcích. Teprve poté změňte stupeň mletí v případě potřeby znovu.

Doporučujeme Vám přístroj po zapnutí vždy propláchnout. Z trubic a hadic se tak odstraní stará voda a propláchne se výpust. Na výpusti mohou být zbytky kávy a kávových olejů, které se vypláchnou při proplachu nebo načerpáním horké vody. Pokud se do zásobníku na vodu dostane znečištěná voda, přístroj odvápněte.

Porucha stále trvá?
V tomto případě zašlete svůj přístroj dle instrukcí níže do našeho centra oprav.

Nastavte jemnější stupeň mletí.

1. Nastavení stupně mletí smí být prováděno pouze při běžícím mlecím ústrojí.
2. Stupeň mletí měňte pouze v malých krocích a sledujte, jaký měla změna dopad po 1 až 2 šálcích. Teprve poté změňte stupeň mletí v případě potřeby znovu.

Porucha stále trvá?
V tomto případě zašlete svůj přístroj dle instrukcí níže do našeho centra oprav.

V tomto případě zašlete svůj přístroj dle instrukcí níže do našeho centra oprav.

Přístroj odvápněte, jakmile začne signalizovat nutnost odvápnění (po cca 20 l/ nové 40 l). Odvápnění zvyšuje životnost Vašeho přístroje a šetří energii.

Podrobnosti najdete v návodu k obsluze k našim plně automatickým kávovarům.

Zkontrolujte, zda je v zásobníku na vodu dostatečné množství vody (po rysku „max.“).
Odpojte přístroj od přívodu elektrického proudu tím, že zástrčku vytáhnete ze zásuvky.
Po krátké chvíli zástrčku zapojte zpět a přístroj znovu zapněte.
Přístroj se znovu inicializuje a je opět funkční.

Porucha stále trvá?
V tomto případě zašlete svůj přístroj dle instrukcí níže do našeho centra oprav.

Pokud se při zapnutí dotknete displeje, přístroj se špatně inicializuje.

Vytáhněte zástrčku.
Vyjměte zásobník na vodu.
Přihrádku na zásobník na vodu vytřete do sucha.
Počkejte pět minut (klidně i déle).
Naplňte zásobník na vodu (vnější strana musí zůstat suchá) a zasuňte zpět.
Zapojte zástrčku.
Zapněte přístroj (tlačítko zapnutí/vypnutí). Displeje se přitom nedotýkejte.
Počkejte cca 1-2 minuty. Odvápňovací program by teď měl pokračovat tam, kde se přerušil.

Porucha stále trvá?
V tomto případě zašlete svůj přístroj dle instrukcí níže do našeho centra oprav.

Při každodenním používání doporučujeme čistit 1x týdně.

Spařovací jednotku vyčistit pod tekoucí vodou.

Postranní přihrádku (v níž se nachází spařovací jednotka) očistit kartáčkem, který je součástí balení.

Řešení při plísni v záchytné misce:
Záchytnou misku je nutné pravidelně čistit a ideálně ještě krátce vyvětrat.

Důvod: Plíseň se může tvořit v místech, kde mletá káva přichází do kontaktu s vodou. Aby se zabránilo tvorbě plísní, je nutné tato místa pravidelně čistit (1x týdně).

Ne. Žádný z dílů, jako např. zásobník na vodu, miska na zbytkovou vodu, nádoba na kávovou sedlinu ani odkapávací miska či mřížka, není vhodný pro mytí v myčce.

Budete-li při ručním čištění pravidelně používat přiložený čisticí kartáček, kterým vyčistíte i vnitřní prostor přístroje pod mlýnkem, bude to pro dlouhou dobu životnosti přístroje zcela dostačující.

Vemte na vědomí následující pokyn z návodu k obsluze:

Do zásobníku na zrnkovou kávu nikdy nedávejte karamelizovaná kávová zrna nebo kávová zrna s cukrovou polevou, surovou kávu (zelená, nepražená zrna), směsi se surovou kávou nebo sypanou mletou kávu.

Zpravidla to ukazuje na nesprávné a příliš drsné čisticí prostředky. Všechny přístroje byly testovány na UV záření, které by proto nemělo vést ke změně barvy nebo vyblednutí.

Důvody mohou být následující:

Příliš hrubý stupeň mletí nebo časté používání tlačítka Intense+ (>>Není důvod k obavám).

Ve velmi vzácných případech: Seřízení ve výrobě.

1. Nastavení stupně mletí smí být prováděno pouze při běžícím mlecím ústrojí.
2. Stupeň mletí měňte pouze v malých krocích a sledujte, jaký měla změna dopad po 1 až 2 šálcích. Teprve poté změňte stupeň mletí v případě potřeby znovu.

Porucha stále trvá?
V tomto případě zašlete svůj přístroj dle instrukcí níže do našeho centra oprav.

Dbejte na to, aby se vedle zásobníku na vodu nerozlila voda.

Tip na odstranění chyby, pokud je/byla pod zásobníkem na vodu voda:
Prostor pod zásobníkem na vodu vysušte.
Naplňte zásobník na vodu dostatečným množstvím vody.
Stisknutím tlačítka „Horká voda“ zkuste jen načerpat vodu. V ideálním případě začne přístroj znovu fungovat a bude možné znovu připravit i normální nápoje.

Nejprve zkontrolujte, zda není horní část ovládacího panelu přelepena nálepkami nebo štítky a popř. je odstraňte.

Jinak nebude vidět hlášení chyby na displeji nebo varovná světla, což může vyvolat dojem, že přístroj nereaguje.

Porucha stále trvá?
V tomto případě zašlete svůj přístroj dle instrukcí níže do našeho centra oprav.

Při zapnutí přístroje se nedotýkejte displeje. Jinak může dojít ke špatné inicializaci.

Řešení:
Vytáhněte zástrčku ze zásuvky.
Po krátké chvíli zapojte zástrčku zpět do zásuvky a přístroj znovu zapněte. NEDOTÝKEJTE se při tom displeje.
Displej se znovu inicializuje a měl by fungovat podle očekávání.

Porucha stále trvá?
V tomto případě zašlete svůj přístroj dle instrukcí níže do našeho centra oprav.

Zkontrolujte, zda lze vyloučit následující možné zdroje chyb:
Byl zásobník na vodu naplněný, když byl zasunutý v přístroji?
Nebyl zásobník někdy odstraněn a znovu zasunut?
Není znečištěný přívod vody do zásobníku na vodu?
Nejsou na zásobníku na vodu viditelné jiné defekty?

Náhradní díly jako např. zásobník na vodu můžete objednat telefonicky na naší servisní lince.
Na této stránce dole najdete naše telefonní číslo a naši provozní dobu.

Možný důvod: Zásobník byl naplněn zapojením přístroje a v krytu zásobníku se ještě nachází voda.

Řešení pro tento případ: Zásobník vyjměte a vše dobře vysušte.

Porucha stále trvá?
V tomto případě zašlete svůj přístroj dle instrukcí níže do našeho centra oprav.

Je horní část ovládacího panelu přístroje přelepena nálepkami nebo štítky? V případě potřeby je odstraňte (jinak nebude vidět hlášení chyby na displeji nebo varovná světla, což může vyvolat dojem, že přístroj nereaguje).

Je displej stále tmavý? Otevřete postranní kryt a pak jej opatrně zase zavřete.

Pokud nelze přístroj zapnout: Zkontrolujte kabel, vytáhněte jej ze zásuvky a zkuste jej zapojit do jiné zásuvky.

Upozornění:

K poruchám může dojít při vyjmutí nádoby na kávovou sedlinu, odkapávací misky a/nebo zásobníku na vodu (např. za účelem vyprázdnění nebo naplnění). Proto je vyjímejte jen tehdy, pokud je přístroj zapnutý, protože jinak budou čidla v přístroji generovat hlášení chyby nebo poruch.

Stiskněte znovu tlačítko přípravy kávy. Hlášení chyby zmizí a přístroj bude bez problémů fungovat.

Symbol kávového zrna se objeví až tehdy, když mlýnek běží zcela naprázdno. Pokud jsou zde ještě zbytky zrnek ze zásobníku na zrnkovou kávu, tento symbol nesvítí. Rozsvítí se vždy až při přípravě další kávy.

Zavřete kryt na levé straně přístroje (viz obrázek).

(viz též obrázky níže)

1. Odejměte kryt na levé straně přístroje.

2. Stisknutím oranžových knoflíků vyjměte spařovací jednotku.

3. Zasuňte spařovací jednotku zpět na místo a zavřete kryt.

Vyprázdněte nádobu na kávovou sedlinu a po min. 5 sekundách ji zasuňte zpět. Až po 5 sekundách resetuje přístroj počet spaření na 0.

Důvod:

Zásobník sbírá kávovou sedlinu z až 10 spaření. Přístroj počítá spaření a nepozná skutečnou naplněnost zásobníku. Pokud mezitím přístroj čistíte nebo nádobu krátce vyjmete, může tak dojít k tomu, že se rozsvítí hlášení „Vyprázdnit nádobu na kávovou sedlinu“ – přestože nádoba ještě není plná. Počítadlo se vynuluje pouze v zapnutém stavu a nádoba na kávovou sedlinu musí být venku min. 5 sekund.

Zásobník na vodu vyjímejte vždy ze zapnutého přístroje, naplňte jej a zasuňte jej zpět na místo.

Důležité upozornění:

Zásobník na vodu nikdy neplňte, dokud je ještě zasunutý v přístroji. Jinak by mohlo dojít v přístroji ke zkratu.

Prohlédli jste si již následující díly, které jsou součástí balení?

Připojovací kabel / síťový kabel: Přístroj se nachází v krabici mezi dvěma polystyrenovými deskami. V horní polystyrenové desce je umístěn síťový kabel zabalený do bílého papíru.

Čisticí kartáček: se nachází zabalený v zásobníku na vodu.

Upozornění: Pokud zásobník na vodu objednáte jako náhradní díl přes náš zákaznický servis, musí být čisticí kartáček objednán zvlášť. Náhradní díly jako je zásobník na vodu můžete objednat telefonicky přes naši servisní linku. Na této stránce dole najdete naše telefonní číslo a naši provozní dobu.

Vytáhněte zástrčku přístroje ze zásuvky.

Po krátké chvíli zástrčku zapojte zpět a přístroj znovu zapněte.

Přístroj se znovu inicializuje a je opět funkční.

Pozor: Při zapnutí se NEDOTÝKEJTE displeje! Pokud se při zapnutí dotknete displeje, přístroj se špatně inicializuje.

Pokud Vy nebo přístroj předčasně přerušíte spařovací proces, nesedí již možná spařovací jednotka v přístroji kolmo.

Řešení (Upozornění: Víko/kryt musí být zavřené!):

1. Krátce vyčkejte a přístroj znovu zapněte.
2. Pokud se spařovací jednotka nevrátí do kolmé pozice: Vytáhněte zástrčku ze zásuvky.
3. Po krátké chvíli zástrčku zapojte zpět a přístroj znovu zapněte.
4. Pokud to nepomůže, řešení 2:Vyjměte zásobník na vodu.Vyjměte nádobu na kávovou sedlinu (přihrádku zasuňte zpět).
5. Vyjměte spařovací jednotku (jen pokud je v přístroji šikmo, jinak tento bod vynechte).
6. Zavřete kryt spařovací jednotky (velmi důležité).
7. Stiskněte tlačítko zapnutí/vypnutí na dobu 5 sekund. Zbytek mechanismu / motor spařovací jednotky se vrátí do své výchozí pozice.
8. Spařovací jednotku můžete zasunout zpět na místo.V případě potřeby tento postup zopakujte.

Porucha stále trvá?
V tomto případě zašlete svůj přístroj dle instrukcí níže do našeho centra oprav.

Upozornění: Pokud Vy nebo přístroj předčasně přerušíte spařovací proces, nesedí již možná spařovací jednotka v přístroji kolmo.

Řešení:
Vyjměte zásobník na vodu.
Vytáhněte nádobu na kávovou sedlinu a znovu vložte zásuvku.
Zavřete kryt na spařovací jednotku (bez spařovací jednotky).
Podržte tlačítko zapnutí/vypnutí po dobu 5 sekund (mechanický reset).
Nyní se motor spařovací jednotky vrátí do své výchozí polohy a spařovací jednotku lze znovu vložit.
V případě potřeby tento postup zopakujte.

Porucha stále trvá?
V tomto případě zašlete svůj přístroj dle instrukcí níže do našeho centra oprav.

Možná jste deaktivovali automatický proplach? V tom případě jej aktivujte dle instrukcí v návodu k obsluze v kapitole „Zapnout/vypnout proplach při zapnutí přístroje“.

V tomto případě zašlete svůj přístroj dle instrukcí níže do našeho centra oprav.

Přístroj musí být odvápněn, i když nesvítí symbol „Odvápňování“. Postupujte podle instrukcí v kapitole „Odvápňování“ v návodu k obsluze.

Zkontrolujte, zda je spařovací jednotka správně zasunuta, a zavřete kryt.

Vytáhněte zástrčku ze zásuvky.

Po krátké chvíli zástrčku zapojte zpět a přístroj znovu zapněte.

Nastavte hrubší stupeň mletí.

Další možností řešení by mohlo být odvápnění přístroje.

Možná nebyl řádně ukončen odvápňovací proces.

Možnost a) Přístroj byl předčasně odpojen od elektrického proudu:
Při příštím spuštění bude přístroj v odvápňování pokračovat. Rozsvítí se však pouze tlačítko „Espresso“, aby mohlo odvápňování pokračovat.
V proplachovací fázi procesu odvápňování proplachuje přístroj celý zásobník na vodu a svítí tlačítko „Espresso“
Tomu by nasvědčovalo: Nespustil se mlýnek.


Možnost b) Zásobník na vodu se v posledním kroku vyčerpá do prázdna, v prostoru na zásobník na vodu nebo na vnější straně zásobníku na vodu se však nachází vlhkost:
Přístroj předpokládá, že je v zásobníku ještě voda, a tak pokračuje v čerpání.

Řešení:
Odpojte přístroj od přívodu elektrického proudu a krátce vyčkejte.
Zásobník na vodu a prostor na zásobník na vodu vysušte.
Naplňte zásobník na vodu po rysku „max.“ a zasuňte jej zpět přístroje, zapněte a ukončete odvápňovací proces.

Možné důvody: Přístroj stojí nakřivo nebo na nedostatečně pevném podkladu (pracovní deska je zpravidla pevnější než plastový stůl). Zkuste přístroj postavit na jiné místo

Porucha stále trvá?
V tomto případě zašlete svůj přístroj dle instrukcí níže do našeho centra oprav.

V tomto případě zašlete svůj přístroj dle instrukcí níže do našeho centra oprav.

Šálek vždy předehřívejte. Zejména u espressa je množství kávy tak malé, že káva rychle vychladne.

Nastavte jemnější stupeň mletí. Pro silnější chuť kávy stiskněte před stisknutím tlačítka přípravy kávy tlačítko Intense+.

Nastavte hrubší stupeň mletí, pokud má káva téci rychleji, např. protože Vám káva připadá příliš silná.

Malé množství kávové sedliny je normální. Pokud je jí v šálku více, zkontrolujte stupeň mletí a v případě potřeby jej nastavte na hrubší hodnotu.

1. Nastavení stupně mletí smí být prováděno pouze při běžícím mlecím ústrojí.
2. Stupeň mletí měňte pouze v malých krocích a sledujte, jaký měla změna dopad po 1 až 2 šálcích. Teprve poté změňte stupeň mletí v případě potřeby znovu.

Doporučujeme Vám přístroj po zapnutí vždy propláchnout. Z trubic a hadic se tak odstraní stará voda a propláchne se výpust. Na výpusti mohou být zbytky kávy a kávových olejů, které se vypláchnou při proplachu nebo načerpáním horké vody. Pokud se do zásobníku na vodu dostane znečištěná voda, přístroj odvápněte.

Porucha stále trvá?
V tomto případě zašlete svůj přístroj dle instrukcí níže do našeho centra oprav.

Nastavte jemnější stupeň mletí.

Porucha stále trvá?
V tomto případě zašlete svůj přístroj dle instrukcí níže do našeho centra oprav.

V tomto případě zašlete svůj přístroj dle instrukcí níže do našeho centra oprav.

Přístroj odvápněte, jakmile začne signalizovat nutnost odvápnění (po cca 20 l/ nové 40 l). Odvápnění zvyšuje životnost Vašeho přístroje a šetří energii.

Podrobnosti najdete v návodu k obsluze k našim plně automatickým kávovarům.

Zkontrolujte, zda je v zásobníku na vodu dostatečné množství vody (po rysku „max.“).
Odpojte přístroj od přívodu elektrického proudu tím, že zástrčku vytáhnete ze zásuvky.
Po krátké chvíli zástrčku zapojte zpět a přístroj znovu zapněte.
Přístroj se znovu inicializuje a je opět funkční.

Porucha stále trvá?
V tomto případě zašlete svůj přístroj dle instrukcí níže do našeho centra oprav.

Pokud se při zapnutí dotknete displeje, přístroj se špatně inicializuje.

Vytáhněte zástrčku.
Vyjměte zásobník na vodu.
Přihrádku na zásobník na vodu vytřete do sucha.
Počkejte pět minut (klidně i déle).
Naplňte zásobník na vodu (vnější strana musí zůstat suchá) a zasuňte zpět.
Zapojte zástrčku.
Zapněte přístroj (tlačítko zapnutí/vypnutí). Displeje se přitom nedotýkejte.
Počkejte cca 1-2 minuty. Odvápňovací program by teď měl pokračovat tam, kde se přerušil.

Porucha stále trvá?
V tomto případě zašlete svůj přístroj dle instrukcí níže do našeho centra oprav.

Při každodenním používání doporučujeme čistit 1x týdně.

Spařovací jednotku vyčistit pod tekoucí vodou.

Postranní přihrádku (v níž se nachází spařovací jednotka) očistit kartáčkem, který je součástí balení.

Řešení při plísni v záchytné misce:
Záchytnou misku je nutné pravidelně čistit a ideálně ještě krátce vyvětrat.

Důvod: Plíseň se může tvořit v místech, kde mletá káva přichází do kontaktu s vodou. Aby se zabránilo tvorbě plísní, je nutné tato místa pravidelně čistit (1x týdně).

Ne. Žádný z dílů, jako např. zásobník na vodu, miska na zbytkovou vodu, nádoba na kávovou sedlinu ani odkapávací miska či mřížka, není vhodný pro mytí v myčce.

Budete-li při ručním čištění pravidelně používat přiložený čisticí kartáček, kterým vyčistíte i vnitřní prostor přístroje pod mlýnkem, bude to pro dlouhou dobu životnosti přístroje zcela dostačující.

Vemte na vědomí následující pokyn z návodu k obsluze:

Do zásobníku na zrnkovou kávu nikdy nedávejte karamelizovaná kávová zrna nebo kávová zrna s cukrovou polevou, surovou kávu (zelená, nepražená zrna), směsi se surovou kávou nebo sypanou mletou kávu.

Zpravidla to ukazuje na nesprávné a příliš drsné čisticí prostředky. Všechny přístroje byly testovány na UV záření, které by proto nemělo vést ke změně barvy nebo vyblednutí.

Důvody mohou být následující:
Příliš hrubý stupeň mletí nebo časté používání tlačítka Intense+ (>>Není důvod k obavám).
Ve velmi vzácných případech: Seřízení ve výrobě. V tomto případě zašlete svůj přístroj dle instrukcí níže do našeho centra oprav.

Dbejte na to, aby se vedle zásobníku na vodu nerozlila voda.

Tip na odstranění chyby, pokud je/byla pod zásobníkem na vodu voda:
Prostor pod zásobníkem na vodu vysušte.
Naplňte zásobník na vodu dostatečným množstvím vody.
Stisknutím tlačítka „Horká voda“ zkuste jen načerpat vodu. V ideálním případě začne přístroj znovu fungovat a bude možné znovu připravit i normální nápoje.

Nejprve zkontrolujte, zda není horní část ovládacího panelu přelepena nálepkami nebo štítky a popř. je odstraňte.

Jinak nebude vidět hlášení chyby na displeji nebo varovná světla, což může vyvolat dojem, že přístroj nereaguje.

Porucha stále trvá?
V tomto případě zašlete svůj přístroj dle instrukcí níže do našeho centra oprav.

Při zapnutí přístroje se nedotýkejte displeje. Jinak může dojít ke špatné inicializaci.

Řešení:
Vytáhněte zástrčku ze zásuvky.
Po krátké chvíli zapojte zástrčku zpět do zásuvky a přístroj znovu zapněte. NEDOTÝKEJTE se při tom displeje.
Displej se znovu inicializuje a měl by fungovat podle očekávání.

Porucha stále trvá?
V tomto případě zašlete svůj přístroj dle instrukcí níže do našeho centra oprav.

Zkontrolujte, zda lze vyloučit následující možné zdroje chyb:
Byl zásobník na vodu naplněný, když byl zasunutý v přístroji?
Nebyl zásobník někdy odstraněn a znovu zasunut?
Není znečištěný přívod vody do zásobníku na vodu?
Nejsou na zásobníku na vodu viditelné jiné defekty?

Náhradní díly jako např. zásobník na vodu můžete objednat telefonicky na naší servisní lince.
Na této stránce dole najdete naše telefonní číslo a naši provozní dobu.

Možný důvod: Zásobník byl naplněn zapojením přístroje a v krytu zásobníku se ještě nachází voda.

Řešení pro tento případ: Zásobník vyjměte a vše dobře vysušte.

Porucha stále trvá?
V tomto případě zašlete svůj přístroj dle instrukcí níže do našeho centra oprav.

Když jste krátce předtím napěnili mléko, je normální, že nejprve vychází horká pára a pak horká voda.
Přístroj se tím chladí na teplotu, která je nutná pro výdej horké vody.

Možná je mléko příliš horké, staré nebo nemá moc vysoký obsah tuku atd. Používejte vychlazené mléko (min. 1,5% tuku).

Upozornění: I mezi baleními mléka jednoho výrobce mohou být rozdíly.

Pokud nestisknete tlačítko přípravy páry, napěňování mléka se po cca 90 sekundách automaticky ukončí. Mléčná pěna je nyní hotová. Hned poté můžete připravovat kávu.

Panarellem lze pohybovat - z kolmé pozice svisle dolů, směřující přesně k otvoru v odkapávací mřížce, aby s ním šlo otočit zhruba o 45° doprava a vyčnívalo pak z plně automatického kávovaru pod šikmým úhlem.
Tato funkce je záměrná, aby mohly být šálek nebo konvička na mléko při napěnění optimálně umístěny v závislosti na dostupném prostoru. Mělo by být také relativně snadné jím otáčet.

V tomto případě zašlete svůj přístroj dle instrukcí níže do našeho centra oprav.

Naplňte konvičku do třetiny studeným mlékem a ponořte trysku na mléčnou pěnu hluboko do mléka.
Krátce vyčkejte a pak stiskněte jednou krátce tlačítko přípravy páry tak, aby se spustilo napěňování mléka.
Po dosažení požadované konzistence mléčné pěny stiskněte tlačítko přípravy páry znovu, čímž celý proces ukončíte.

Je horní část ovládacího panelu přístroje přelepena nálepkami nebo štítky? V případě potřeby je odstraňte (jinak nebude vidět hlášení chyby na displeji nebo varovná světla, což může vyvolat dojem, že přístroj nereaguje).

Je displej stále tmavý? Otevřete postranní kryt a pak jej opatrně zase zavřete.

Pokud nelze přístroj zapnout: Zkontrolujte kabel, vytáhněte jej ze zásuvky a zkuste jej zapojit do jiné zásuvky.

Upozornění:

K poruchám může dojít při vyjmutí nádoby na kávovou sedlinu, odkapávací misky a/nebo zásobníku na vodu (např. za účelem vyprázdnění nebo naplnění). Proto je vyjímejte jen tehdy, pokud je přístroj zapnutý, protože jinak budou čidla v přístroji generovat hlášení chyby nebo poruch.

Stiskněte znovu tlačítko přípravy kávy. Hlášení chyby zmizí a přístroj bude bez problémů fungovat.

Symbol kávového zrna se objeví až tehdy, když mlýnek běží zcela naprázdno. Pokud jsou zde ještě zbytky zrnek ze zásobníku na zrnkovou kávu, tento symbol nesvítí. Rozsvítí se vždy až při přípravě další kávy.

Zavřete kryt na levé straně přístroje (viz obrázek).

(viz též obrázky níže)

1. Odejměte kryt na levé straně přístroje.

2. Stisknutím oranžových knoflíků vyjměte spařovací jednotku.

3. Zasuňte spařovací jednotku zpět na místo a zavřete kryt.

Vyprázdněte nádobu na kávovou sedlinu a po min. 5 sekundách ji zasuňte zpět. Až po 5 sekundách resetuje přístroj počet spaření na 0.

Důvod:

Zásobník sbírá kávovou sedlinu z až 10 spaření. Přístroj počítá spaření a nepozná skutečnou naplněnost zásobníku. Pokud mezitím přístroj čistíte nebo nádobu krátce vyjmete, může tak dojít k tomu, že se rozsvítí hlášení „Vyprázdnit nádobu na kávovou sedlinu“ – přestože nádoba ještě není plná. Počítadlo se vynuluje pouze v zapnutém stavu a nádoba na kávovou sedlinu musí být venku min. 5 sekund.

Zásobník na vodu vyjímejte vždy ze zapnutého přístroje, naplňte jej a zasuňte jej zpět na místo.

Důležité upozornění:

Zásobník na vodu nikdy neplňte, dokud je ještě zasunutý v přístroji. Jinak by mohlo dojít v přístroji ke zkratu.

Prohlédli jste si již následující díly, které jsou součástí balení?

Připojovací kabel / síťový kabel: Přístroj se nachází v krabici mezi dvěma polystyrenovými deskami. V horní polystyrenové desce je umístěn síťový kabel zabalený do bílého papíru.

Čisticí kartáček: se nachází zabalený v zásobníku na vodu.

Upozornění: Pokud zásobník na vodu objednáte jako náhradní díl přes náš zákaznický servis, musí být čisticí kartáček objednán zvlášť. Náhradní díly jako je zásobník na vodu můžete objednat telefonicky přes naši servisní linku. Na této stránce dole najdete naše telefonní číslo a naši provozní dobu.

Nemůžu najít všechny jednotlivé díly mléčného systému. Co mám dělat?

Nástavec z nerezové oceli mléčného systému najdete u návodu k obsluze. Ostatní díly mléčného systému jsou v bílém obalu vpředu v krabici.

Vytáhněte zástrčku přístroje ze zásuvky.

Po krátké chvíli zástrčku zapojte zpět a přístroj znovu zapněte.

Přístroj se znovu inicializuje a je opět funkční.

Pozor: Při zapnutí se NEDOTÝKEJTE displeje! Pokud se při zapnutí dotknete displeje, přístroj se špatně inicializuje.

Pokud Vy nebo přístroj předčasně přerušíte spařovací proces, nesedí již možná spařovací jednotka v přístroji kolmo.

Řešení (Upozornění: Víko/kryt musí být zavřené!):
Vypněte přístroj.
Krátce vyčkejte a přístroj znovu zapněte.
Pokud se spařovací jednotka nevrátí do kolmé pozice: Vytáhněte zástrčku ze zásuvky.
Po krátké chvíli zástrčku zapojte zpět a přístroj znovu zapněte.

Pokud to nepomůže, řešení 2:
Vyjměte zásobník na vodu.
Vyjměte nádobu na kávovou sedlinu (přihrádku zasuňte zpět).
Vyjměte spařovací jednotku (jen pokud je v přístroji šikmo, jinak tento bod vynechte).
Zavřete kryt spařovací jednotky (velmi důležité).
Stiskněte tlačítko zapnutí/vypnutí na dobu 5 sekund. Zbytek mechanismu / motor spařovací jednotky se vrátí do své výchozí pozice.
Spařovací jednotku můžete zasunout zpět na místo.
V případě potřeby tento postup zopakujte.

Porucha stále trvá?
Zašlete přístroj s příslušnými údaji do našeho centra oprav. Za tím účelem klikněte na tlačítko „Nutné odeslání“. E-mailem obdržíte odkaz na reklamační formulář a informace o dalším postupu.

Upozornění: Pokud Vy nebo přístroj předčasně přerušíte spařovací proces, nesedí již možná spařovací jednotka v přístroji kolmo.

Řešení:
Vyjměte zásobník na vodu.
Vytáhněte nádobu na kávovou sedlinu a znovu vložte zásuvku.
Zavřete kryt na spařovací jednotku (bez spařovací jednotky).
Podržte tlačítko zapnutí/vypnutí po dobu 5 sekund (mechanický reset).
Nyní se motor spařovací jednotky vrátí do své výchozí polohy a spařovací jednotku lze znovu vložit.
V případě potřeby tento postup zopakujte.

Porucha stále trvá?
V tomto případě zašlete svůj přístroj dle instrukcí níže do našeho centra oprav.

Možná jste deaktivovali automatický proplach? V tom případě jej aktivujte dle instrukcí v návodu k obsluze v kapitole „Zapnout/vypnout proplach při zapnutí přístroje“.

V tomto případě zašlete svůj přístroj dle instrukcí níže do našeho centra oprav.

Přístroj musí být odvápněn, i když nesvítí symbol „Odvápňování“. Postupujte podle instrukcí v kapitole „Odvápňování“ v návodu k obsluze.

Esperto2 Milk

Proč voda během proplachování stříká z výpusti?

Plně automatický přístroj je přednastaven tak, že se po jeho zapnutí mléčný systém a následně i kávový systém propláchne pod dostatečným tlakem. Tímto chceme zajistit čistotu trubic a stále stejnou kvalitu Vašeho požitku z kávy. Při zapínání přístroje doporučujeme vždy pod výpust podložit šálek. Příjemný vedlejší efekt: Váš šálek se tím předehřeje!

Zkontrolujte, zda je spařovací jednotka správně zasunuta, a zavřete kryt.

Vytáhněte zástrčku ze zásuvky.

Po krátké chvíli zástrčku zapojte zpět a přístroj znovu zapněte.

Nastavte hrubší stupeň mletí.

Další možností řešení by mohlo být odvápnění přístroje.

Možná nebyl řádně ukončen odvápňovací proces.

Důvody a řešení:

Možnost a) Přístroj byl předčasně odpojen od přívodu elektrického proudu:
Při dalším spuštění bude přístroj v odvápňování pokračovat. Rozsvítí se však jen tlačítko „Espresso“, aby mohlo odvápňování pokračovat.

V proplachovací fázi procesu odvápňování proplachuje přístroj celý zásobník na vodu a svítí tlačítko „Espresso“.

Tomu by nasvědčovalo: Nespustil se mlýnek.

Možnost b) Odvápňovací proces nebyl ukončen/během odvápňování svítí tlačítko „Easy-Clean“:
Postupujte následovně:

Vyjměte z přístroje zásobník na vodu a důkladně jej vyčistěte.

Naplňte zásobník na vodu po rysku „max.“ studenou vodou z vodovodu a zasuňte jej do přístroje.

Postavte pod výpust kávy/mléka prázdnou nádobu (objem min. 500 ml).

Stiskněte tlačítko proplachování EasyClean. Nyní přístroj trochou vody propláchne trubice a hadice, čímž se závada odstraní.

Podle fáze odvápňovacího procesu provede přístroj po příštím zapnutí proplachovací fázi znovu nebo odvápňovací proces ukončí.

Možné důvody: Přístroj stojí nakřivo nebo na nedostatečně pevném podkladu (pracovní deska je zpravidla pevnější než plastový stůl). Zkuste přístroj postavit na jiné místo

Porucha stále trvá?
V tomto případě zašlete svůj přístroj dle instrukcí níže do našeho centra oprav.

V tomto případě zašlete svůj přístroj dle instrukcí níže do našeho centra oprav.

Šálek vždy předehřívejte. Zejména u espressa je množství kávy tak malé, že káva rychle vychladne.

Jak mohu změnit nastavení tak, aby má káva byla silnější?

Pokud chcete, aby Vaše káva byla silnější, stiskněte nejdříve tlačítko Intense+ a teprve pak některé z tlačítek přípravy kávy (espresso, caffè crema, cappuccino). Káva pak bude připravena z většího množství zrnek.

Alternativně můžete nastavit jemnější stupeň mletí nebo při přípravě kávy snížit množství vody (viz též kapitoly „Nastavení stupně mletí“ a „Změna množství nápoje“).

Nastavte hrubší stupeň mletí, pokud má káva téci rychleji, např. protože Vám káva připadá příliš silná.

Malé množství kávové sedliny je normální. Pokud je jí v šálku více, zkontrolujte stupeň mletí a v případě potřeby jej nastavte na hrubší hodnotu.

Doporučujeme Vám přístroj po zapnutí vždy propláchnout. Z trubic a hadic se tak odstraní stará voda a propláchne se výpust. Na výpusti mohou být zbytky kávy a kávových olejů, které se vypláchnou při proplachu nebo načerpáním horké vody. Pokud se do zásobníku na vodu dostane znečištěná voda, přístroj odvápněte.

Porucha stále trvá?
V tomto případě zašlete svůj přístroj dle instrukcí níže do našeho centra oprav.

Nastavte jemnější stupeň mletí.

Porucha stále trvá?
V tomto případě zašlete svůj přístroj dle instrukcí níže do našeho centra oprav.

V tomto případě zašlete svůj přístroj dle instrukcí níže do našeho centra oprav.

Přístroj odvápněte, jakmile začne signalizovat nutnost odvápnění (po cca 20 l/ nové 40 l). Odvápnění zvyšuje životnost Vašeho přístroje a šetří energii.

Podrobnosti najdete v návodu k obsluze k našim plně automatickým kávovarům.

Zkontrolujte, zda je v zásobníku na vodu dostatečné množství vody (po rysku „max.“).
Odpojte přístroj od přívodu elektrického proudu tím, že zástrčku vytáhnete ze zásuvky.
Po krátké chvíli zástrčku zapojte zpět a přístroj znovu zapněte.
Přístroj se znovu inicializuje a je opět funkční.

Porucha stále trvá?
V tomto případě zašlete svůj přístroj dle instrukcí níže do našeho centra oprav.

Pokud se při zapnutí dotknete displeje, přístroj se špatně inicializuje.

Při každodenním používání doporučujeme čistit 1x týdně.

Spařovací jednotku vyčistit pod tekoucí vodou.

Postranní přihrádku (v níž se nachází spařovací jednotka) očistit kartáčkem, který je součástí balení.

Řešení při plísni v záchytné misce:
Záchytnou misku je nutné pravidelně čistit a ideálně ještě krátce vyvětrat.

Důvod: Plíseň se může tvořit v místech, kde mletá káva přichází do kontaktu s vodou. Aby se zabránilo tvorbě plísní, je nutné tato místa pravidelně čistit (1x týdně).

Ne, jednotlivé díly řady Esperto Pro/Esperto2 Milk nejsou vhodné pro mytí v myčce. Žádný z dílů, jako např. zásobník na vodu, miska na zbytkovou vodu, nádoba na kávovou sedlinu ani odkapávací miska či mřížka, není vhodný pro mytí v myčce.

Budete-li při ručním čištění pravidelně používat přiložený čisticí kartáček, kterým vyčistíte i vnitřní prostor přístroje pod mlýnkem, bude to pro dlouhou dobu životnosti přístroje zcela dostačující.

Vemte na vědomí následující pokyn z návodu k obsluze:

Do zásobníku na zrnkovou kávu nikdy nedávejte karamelizovaná kávová zrna nebo kávová zrna s cukrovou polevou, surovou kávu (zelená, nepražená zrna), směsi se surovou kávou nebo sypanou mletou kávu.

Zpravidla to ukazuje na nesprávné a příliš drsné čisticí prostředky. Všechny přístroje byly testovány na UV záření, které by proto nemělo vést ke změně barvy nebo vyblednutí.

Vyjměte zásobník na vodu z přístroje a důkladně jej vyčistěte. Naplňte zásobník na vodu po rysku „max.“ studenou vodou z vodovodu. Zasuňte zásobník na vodu zpět do přístroje. Postavte pod výpust kávy/mléka prázdnou nádobu (objem min. 500 ml). Stiskněte tlačítko proplachování EasyClean. Nyní přístroj trochou vody propláchne trubice a hadice, čímž se závada odstraní.

Podle fáze odvápňovacího procesu provede přístroj po příštím zapnutí proplachovací fázi znovu nebo odvápňovací proces ukončí.

Čištění pomocí tlačítka proplachování EasyClean doporučujeme provádět každý den hned po přípravě Vašich mléčných specialit.

Na konci dne doporučujeme rozložit mléčný systém na jednotlivé díly a vyčistit je pod teplou tekoucí vodou s přídavkem jemného čisticího prostředku.

Čištění pomocí funkce proplachu EasyClean: Vyjměte nástavec z nerezové oceli ze zásobníku na mléko a vložte jej do čisté sklenice nebo nádoby naplněné vodou. Nyní postavte prázdnou nádobu pod výpust kávy. Stiskněte tlačítko proplachování EasyClean a mléčný systém automaticky vyčistí trubice a hadice na mléko.

Čištění jednotlivých dílů: Po přípravě posledního mléčného nápoje doporučujeme každý den mléčný systém rozebrat na jednotlivé díly a ty pak vyčistit pod teplou tekoucí vodou s přídavkem jemného čisticího prostředku. Pro optimální vyčištění mléčného systému doporučujeme všechny díly (kromě otočného kolečka regulátoru mléčné pěny) pravidelně na nějakou dobu namočit do teplé vody s přídavkem čističe na mléčné systémy durgol® Milchsystem-Reiniger®, který lze zakoupit na každé pobočce Tchibo a ve specializovaném obchodě.

Důvody mohou být následující:

Příliš hrubý stupeň mletí nebo časté používání tlačítka Intense+ (>>Není důvod k obavám).

Ve velmi vzácných případech: Seřízení ve výrobě. V tomto případě zašlete svůj přístroj dle instrukcí níže do našeho centra oprav.

Porucha stále trvá?
V tomto případě zašlete svůj přístroj dle instrukcí níže do našeho centra oprav.

Dbejte na to, aby se vedle zásobníku na vodu nerozlila voda.

Tip na odstranění chyby, pokud je/byla pod zásobníkem na vodu voda:
Prostor pod zásobníkem na vodu vysušte.
Naplňte zásobník na vodu dostatečným množstvím vody.
Stisknutím tlačítka „Horká voda“ zkuste jen načerpat vodu. V ideálním případě začne přístroj znovu fungovat a bude možné znovu připravit i normální nápoje.

Nejprve zkontrolujte, zda není horní část ovládacího panelu přelepena nálepkami nebo štítky a popř. je odstraňte.

Jinak nebude vidět hlášení chyby na displeji nebo varovná světla, což může vyvolat dojem, že přístroj nereaguje.

Porucha stále trvá?
V tomto případě zašlete svůj přístroj dle instrukcí níže do našeho centra oprav.

Při zapnutí přístroje se nedotýkejte displeje. Jinak může dojít ke špatné inicializaci.

Řešení:
Vytáhněte zástrčku ze zásuvky.
Po krátké chvíli zapojte zástrčku zpět do zásuvky a přístroj znovu zapněte. NEDOTÝKEJTE se při tom displeje.
Displej se znovu inicializuje a měl by fungovat podle očekávání.

Porucha stále trvá?
V tomto případě zašlete svůj přístroj dle instrukcí níže do našeho centra oprav.

Zkontrolujte, zda lze vyloučit následující možné zdroje chyb:
Byl zásobník na vodu naplněný, když byl zasunutý v přístroji?
Nebyl zásobník někdy odstraněn a znovu zasunut?
Není znečištěný přívod vody do zásobníku na vodu?
Nejsou na zásobníku na vodu viditelné jiné defekty?

Náhradní díly jako např. zásobník na vodu můžete objednat telefonicky na naší servisní lince.
Na této stránce dole najdete naše telefonní číslo a naši provozní dobu.

Možný důvod: Zásobník byl naplněn zapojením přístroje a v krytu zásobníku se ještě nachází voda.

Řešení pro tento případ: Zásobník vyjměte a vše dobře vysušte.

Porucha stále trvá?
V tomto případě zašlete svůj přístroj dle instrukcí níže do našeho centra oprav.

Je horní část ovládacího panelu přístroje přelepena nálepkami nebo štítky? V případě potřeby je odstraňte (jinak nebude vidět hlášení chyby na displeji nebo varovná světla, což může vyvolat dojem, že přístroj nereaguje).

Je displej stále tmavý? Otevřete postranní kryt a pak jej opatrně zase zavřete.

Pokud nelze přístroj zapnout: Zkontrolujte kabel, vytáhněte jej ze zásuvky a zkuste jej zapojit do jiné zásuvky.

Upozornění:

K poruchám může dojít při vyjmutí nádoby na kávovou sedlinu, odkapávací misky a/nebo zásobníku na vodu (např. za účelem vyprázdnění nebo naplnění). Proto je vyjímejte jen tehdy, pokud je přístroj zapnutý, protože jinak budou čidla v přístroji generovat hlášení chyby nebo poruch.

Stiskněte znovu tlačítko přípravy kávy. Hlášení chyby zmizí a přístroj bude bez problémů fungovat.

Symbol kávového zrna se objeví až tehdy, když mlýnek běží zcela naprázdno. Pokud jsou zde ještě zbytky zrnek ze zásobníku na zrnkovou kávu, tento symbol nesvítí. Rozsvítí se vždy až při přípravě další kávy.

Zavřete kryt na levé straně přístroje (viz obrázek).

(viz též obrázky níže)

1. Odejměte kryt na levé straně přístroje.

2. Stisknutím oranžových knoflíků vyjměte spařovací jednotku.

3. Zasuňte spařovací jednotku zpět na místo a zavřete kryt.

Vyprázdněte nádobu na kávovou sedlinu a po min. 5 sekundách ji zasuňte zpět. Až po 5 sekundách resetuje přístroj počet spaření na 0.

Důvod:

Zásobník sbírá kávovou sedlinu z až 10 spaření. Přístroj počítá spaření a nepozná skutečnou naplněnost zásobníku. Pokud mezitím přístroj čistíte nebo nádobu krátce vyjmete, může tak dojít k tomu, že se rozsvítí hlášení „Vyprázdnit nádobu na kávovou sedlinu“ – přestože nádoba ještě není plná. Počítadlo se vynuluje pouze v zapnutém stavu a nádoba na kávovou sedlinu musí být venku min. 5 sekund.

Zásobník na vodu vyjímejte vždy ze zapnutého přístroje, naplňte jej a zasuňte jej zpět na místo.

Důležité upozornění:

Zásobník na vodu nikdy neplňte, dokud je ještě zasunutý v přístroji. Jinak by mohlo dojít v přístroji ke zkratu.

Prohlédli jste si již následující díly, které jsou součástí balení?

Připojovací kabel / síťový kabel: Přístroj se nachází v krabici mezi dvěma polystyrenovými deskami. V horní polystyrenové desce je umístěn síťový kabel zabalený do bílého papíru.

Čisticí kartáček: se nachází zabalený v zásobníku na vodu.

Upozornění: Pokud zásobník na vodu objednáte jako náhradní díl přes náš zákaznický servis, musí být čisticí kartáček objednán zvlášť. Náhradní díly jako je zásobník na vodu můžete objednat telefonicky přes naši servisní linku. Na této stránce dole najdete naše telefonní číslo a naši provozní dobu.

Nemůžu najít všechny jednotlivé díly mléčného systému. Co mám dělat?

Nástavec z nerezové oceli mléčného systému najdete u návodu k obsluze. Ostatní díly mléčného systému jsou v bílém obalu vpředu v krabici.

Vytáhněte zástrčku přístroje ze zásuvky.

Po krátké chvíli zástrčku zapojte zpět a přístroj znovu zapněte.

Přístroj se znovu inicializuje a je opět funkční.

Pozor: Při zapnutí se NEDOTÝKEJTE displeje! Pokud se při zapnutí dotknete displeje, přístroj se špatně inicializuje.

Pokud Vy nebo přístroj předčasně přerušíte spařovací proces, nesedí již možná spařovací jednotka v přístroji kolmo.

Řešení (Upozornění: Víko/kryt musí být zavřené!):
Vypněte přístroj.
Krátce vyčkejte a přístroj znovu zapněte.
Pokud se spařovací jednotka nevrátí do kolmé pozice: Vytáhněte zástrčku ze zásuvky.
Po krátké chvíli zástrčku zapojte zpět a přístroj znovu zapněte.

Pokud to nepomůže, řešení 2:
Vyjměte zásobník na vodu.
Vyjměte nádobu na kávovou sedlinu (přihrádku zasuňte zpět).
Vyjměte spařovací jednotku (jen pokud je v přístroji šikmo, jinak tento bod vynechte).
Zavřete kryt spařovací jednotky (velmi důležité).
Stiskněte tlačítko zapnutí/vypnutí na dobu 5 sekund. Zbytek mechanismu / motor spařovací jednotky se vrátí do své výchozí pozice.
Spařovací jednotku můžete zasunout zpět na místo.
V případě potřeby tento postup zopakujte.

Porucha stále trvá?
Zašlete přístroj s příslušnými údaji do našeho centra oprav. Za tím účelem klikněte na tlačítko „Nutné odeslání“. E-mailem obdržíte odkaz na reklamační formulář a informace o dalším postupu.

Upozornění: Pokud Vy nebo přístroj předčasně přerušíte spařovací proces, nesedí již možná spařovací jednotka v přístroji kolmo.

Řešení:
Vyjměte zásobník na vodu.
Vytáhněte nádobu na kávovou sedlinu a znovu vložte zásuvku.
Zavřete kryt na spařovací jednotku (bez spařovací jednotky).
Podržte tlačítko zapnutí/vypnutí po dobu 5 sekund (mechanický reset).
Nyní se motor spařovací jednotky vrátí do své výchozí polohy a spařovací jednotku lze znovu vložit.
V případě potřeby tento postup zopakujte.

Porucha stále trvá?
V tomto případě zašlete svůj přístroj dle instrukcí níže do našeho centra oprav.

Možná jste deaktivovali automatický proplach? V tom případě jej aktivujte dle instrukcí v návodu k obsluze v kapitole „Zapnout/vypnout proplach při zapnutí přístroje“.

V tomto případě zašlete svůj přístroj dle instrukcí níže do našeho centra oprav.

Přístroj musí být odvápněn, i když nesvítí symbol „Odvápňování“. Postupujte podle instrukcí v kapitole „Odvápňování“ v návodu k obsluze.

Proč voda během proplachování stříká z výpusti?

Plně automatický přístroj je přednastaven tak, že se po jeho zapnutí mléčný systém a následně i kávový systém propláchne pod dostatečným tlakem. Tímto chceme zajistit čistotu trubic a stále stejnou kvalitu Vašeho požitku z kávy. Při zapínání přístroje doporučujeme vždy pod výpust podložit šálek. Příjemný vedlejší efekt: Váš šálek se tím předehřeje!

Zkontrolujte, zda je spařovací jednotka správně zasunuta, a zavřete kryt.

Vytáhněte zástrčku ze zásuvky.

Po krátké chvíli zástrčku zapojte zpět a přístroj znovu zapněte.

Nastavte hrubší stupeň mletí.

Další možností řešení by mohlo být odvápnění přístroje.

Možná nebyl řádně ukončen odvápňovací proces.

Důvody a řešení:

Možnost a) Přístroj byl předčasně odpojen od přívodu elektrického proudu:
Při dalším spuštění bude přístroj v odvápňování pokračovat. Rozsvítí se však jen tlačítko „Espresso“, aby mohlo odvápňování pokračovat.

V proplachovací fázi procesu odvápňování proplachuje přístroj celý zásobník na vodu a svítí tlačítko „Espresso“.

Tomu by nasvědčovalo: Nespustil se mlýnek.

Možnost b) Odvápňovací proces nebyl ukončen/během odvápňování svítí tlačítko „Easy-Clean“:
Postupujte následovně:

Vyjměte z přístroje zásobník na vodu a důkladně jej vyčistěte.

Naplňte zásobník na vodu po rysku „max.“ studenou vodou z vodovodu a zasuňte jej do přístroje.

Postavte pod výpust kávy/mléka prázdnou nádobu (objem min. 500 ml).

Stiskněte tlačítko proplachování EasyClean. Nyní přístroj trochou vody propláchne trubice a hadice, čímž se závada odstraní.

Podle fáze odvápňovacího procesu provede přístroj po příštím zapnutí proplachovací fázi znovu nebo odvápňovací proces ukončí.

Možné důvody: Přístroj stojí nakřivo nebo na nedostatečně pevném podkladu (pracovní deska je zpravidla pevnější než plastový stůl). Zkuste přístroj postavit na jiné místo

Porucha stále trvá?
V tomto případě zašlete svůj přístroj dle instrukcí níže do našeho centra oprav.

V tomto případě zašlete svůj přístroj dle instrukcí níže do našeho centra oprav.

Šálek vždy předehřívejte. Zejména u espressa je množství kávy tak malé, že káva rychle vychladne.

Jak mohu změnit nastavení tak, aby má káva byla silnější?

Pokud chcete, aby Vaše káva byla silnější, stiskněte nejdříve tlačítko Intense+ a teprve pak některé z tlačítek přípravy kávy (espresso, caffè crema, cappuccino). Káva pak bude připravena z většího množství zrnek.

Alternativně můžete nastavit jemnější stupeň mletí nebo při přípravě kávy snížit množství vody (viz též kapitoly „Nastavení stupně mletí“ a „Změna množství nápoje“).

Nastavte hrubší stupeň mletí, pokud má káva téci rychleji, např. protože Vám káva připadá příliš silná.

Malé množství kávové sedliny je normální. Pokud je jí v šálku více, zkontrolujte stupeň mletí a v případě potřeby jej nastavte na hrubší hodnotu.

Doporučujeme Vám přístroj po zapnutí vždy propláchnout. Z trubic a hadic se tak odstraní stará voda a propláchne se výpust. Na výpusti mohou být zbytky kávy a kávových olejů, které se vypláchnou při proplachu nebo načerpáním horké vody. Pokud se do zásobníku na vodu dostane znečištěná voda, přístroj odvápněte.

Porucha stále trvá?
V tomto případě zašlete svůj přístroj dle instrukcí níže do našeho centra oprav.

Nastavte jemnější stupeň mletí.

Porucha stále trvá?
V tomto případě zašlete svůj přístroj dle instrukcí níže do našeho centra oprav.

V tomto případě zašlete svůj přístroj dle instrukcí níže do našeho centra oprav.

Přístroj odvápněte, jakmile začne signalizovat nutnost odvápnění (po cca 20 l/ nové 40 l). Odvápnění zvyšuje životnost Vašeho přístroje a šetří energii.

Podrobnosti najdete v návodu k obsluze k našim plně automatickým kávovarům.

Zkontrolujte, zda je v zásobníku na vodu dostatečné množství vody (po rysku „max.“).
Odpojte přístroj od přívodu elektrického proudu tím, že zástrčku vytáhnete ze zásuvky.
Po krátké chvíli zástrčku zapojte zpět a přístroj znovu zapněte.
Přístroj se znovu inicializuje a je opět funkční.

Porucha stále trvá?
V tomto případě zašlete svůj přístroj dle instrukcí níže do našeho centra oprav.

Pokud se při zapnutí dotknete displeje, přístroj se špatně inicializuje.

Při každodenním používání doporučujeme čistit 1x týdně.

Spařovací jednotku vyčistit pod tekoucí vodou.

Postranní přihrádku (v níž se nachází spařovací jednotka) očistit kartáčkem, který je součástí balení.

Řešení při plísni v záchytné misce:
Záchytnou misku je nutné pravidelně čistit a ideálně ještě krátce vyvětrat.

Důvod: Plíseň se může tvořit v místech, kde mletá káva přichází do kontaktu s vodou. Aby se zabránilo tvorbě plísní, je nutné tato místa pravidelně čistit (1x týdně).

Ne, jednotlivé díly řady Esperto Pro/Esperto2 Milk nejsou vhodné pro mytí v myčce. Žádný z dílů, jako např. zásobník na vodu, miska na zbytkovou vodu, nádoba na kávovou sedlinu ani odkapávací miska či mřížka, není vhodný pro mytí v myčce.

Budete-li při ručním čištění pravidelně používat přiložený čisticí kartáček, kterým vyčistíte i vnitřní prostor přístroje pod mlýnkem, bude to pro dlouhou dobu životnosti přístroje zcela dostačující.

Vemte na vědomí následující pokyn z návodu k obsluze:

Do zásobníku na zrnkovou kávu nikdy nedávejte karamelizovaná kávová zrna nebo kávová zrna s cukrovou polevou, surovou kávu (zelená, nepražená zrna), směsi se surovou kávou nebo sypanou mletou kávu.

Zpravidla to ukazuje na nesprávné a příliš drsné čisticí prostředky. Všechny přístroje byly testovány na UV záření, které by proto nemělo vést ke změně barvy nebo vyblednutí.

Vyjměte zásobník na vodu z přístroje a důkladně jej vyčistěte. Naplňte zásobník na vodu po rysku „max.“ studenou vodou z vodovodu. Zasuňte zásobník na vodu zpět do přístroje. Postavte pod výpust kávy/mléka prázdnou nádobu (objem min. 500 ml). Stiskněte tlačítko proplachování EasyClean. Nyní přístroj trochou vody propláchne trubice a hadice, čímž se závada odstraní.

Podle fáze odvápňovacího procesu provede přístroj po příštím zapnutí proplachovací fázi znovu nebo odvápňovací proces ukončí.

Čištění pomocí tlačítka proplachování EasyClean doporučujeme provádět každý den hned po přípravě Vašich mléčných specialit.

Na konci dne doporučujeme rozložit mléčný systém na jednotlivé díly a vyčistit je pod teplou tekoucí vodou s přídavkem jemného čisticího prostředku.

Čištění pomocí funkce proplachu EasyClean: Vyjměte nástavec z nerezové oceli ze zásobníku na mléko a vložte jej do čisté sklenice nebo nádoby naplněné vodou. Nyní postavte prázdnou nádobu pod výpust kávy. Stiskněte tlačítko proplachování EasyClean a mléčný systém automaticky vyčistí trubice a hadice na mléko.

Čištění jednotlivých dílů: Po přípravě posledního mléčného nápoje doporučujeme každý den mléčný systém rozebrat na jednotlivé díly a ty pak vyčistit pod teplou tekoucí vodou s přídavkem jemného čisticího prostředku. Pro optimální vyčištění mléčného systému doporučujeme všechny díly (kromě otočného kolečka regulátoru mléčné pěny) pravidelně na nějakou dobu namočit do teplé vody s přídavkem čističe na mléčné systémy durgol® Milchsystem-Reiniger®, který lze zakoupit na každé pobočce Tchibo a ve specializovaném obchodě.

Důvody mohou být následující:

Příliš hrubý stupeň mletí nebo časté používání tlačítka Intense+ (>>Není důvod k obavám).

Ve velmi vzácných případech: Seřízení ve výrobě. V tomto případě zašlete svůj přístroj dle instrukcí níže do našeho centra oprav.

Porucha stále trvá?
V tomto případě zašlete svůj přístroj dle instrukcí níže do našeho centra oprav.

Dbejte na to, aby se vedle zásobníku na vodu nerozlila voda.

Tip na odstranění chyby, pokud je/byla pod zásobníkem na vodu voda:
Prostor pod zásobníkem na vodu vysušte.
Naplňte zásobník na vodu dostatečným množstvím vody.
Stisknutím tlačítka „Horká voda“ zkuste jen načerpat vodu. V ideálním případě začne přístroj znovu fungovat a bude možné znovu připravit i normální nápoje.

Nejprve zkontrolujte, zda není horní část ovládacího panelu přelepena nálepkami nebo štítky a popř. je odstraňte.

Jinak nebude vidět hlášení chyby na displeji nebo varovná světla, což může vyvolat dojem, že přístroj nereaguje.

Porucha stále trvá?
V tomto případě zašlete svůj přístroj dle instrukcí níže do našeho centra oprav.

Při zapnutí přístroje se nedotýkejte displeje. Jinak může dojít ke špatné inicializaci.

Řešení:
Vytáhněte zástrčku ze zásuvky.
Po krátké chvíli zapojte zástrčku zpět do zásuvky a přístroj znovu zapněte. NEDOTÝKEJTE se při tom displeje.
Displej se znovu inicializuje a měl by fungovat podle očekávání.

Porucha stále trvá?
V tomto případě zašlete svůj přístroj dle instrukcí níže do našeho centra oprav.

Zkontrolujte, zda lze vyloučit následující možné zdroje chyb:
Byl zásobník na vodu naplněný, když byl zasunutý v přístroji?
Nebyl zásobník někdy odstraněn a znovu zasunut?
Není znečištěný přívod vody do zásobníku na vodu?
Nejsou na zásobníku na vodu viditelné jiné defekty?

Náhradní díly jako např. zásobník na vodu můžete objednat telefonicky na naší servisní lince.
Na této stránce dole najdete naše telefonní číslo a naši provozní dobu.

Možný důvod: Zásobník byl naplněn zapojením přístroje a v krytu zásobníku se ještě nachází voda.

Řešení pro tento případ: Zásobník vyjměte a vše dobře vysušte.

Porucha stále trvá?
V tomto případě zašlete svůj přístroj dle instrukcí níže do našeho centra oprav.

Zkontrolujte, zda ovládací panel stroje nezakrývají nálepky, a v případě potřeby je odstraňte. Takové nálepky mohou zakrýt chybová hlášení na displeji nebo kontrolky, což může vyvolat dojem, že stroj nereaguje.

Je displej stále tmavý? Otevřete klapku na boku stroje a poté ji opět pečlivě zavřete.

Pokud se stroj nezapne, zkontrolujte napájecí kabel. Odpojte jej ze zásuvky a zkuste jej zapojit do jiné zásuvky.

Důležité pokyny k obsluze
Upozornění: Pokud při vypnutém kávovaru vyjmete nádobu na kávovou sedlinu, odkapávací misku a/nebo nádobu na vodu, může dojít k poruše. Tyto části vyjměte pouze tehdy, když je přístroj zapnutý. V opačném případě mohou senzory v kávovaru způsobit chybová hlášení nebo poruchy.

Při zapínání přístroje se nedotýkejte displeje. Jinak může dojít k nesprávné inicializaci/kalibraci.

Řešení:
Vytáhněte zástrčku ze zásuvky. Po krátké chvíli ji opět zapojte a stroj restartujte. Během této doby se NEDOTÝKEJTE displeje.

Displej se sám znovu inicializuje/zkalibruje a měl by fungovat, jak má.

Tip: Nikdy se nedotýkejte displeje mokrýma nebo nakrémovanýma rukama. Na displej nedopadá přímé sluneční světlo.

Znovu stiskněte tlačítko kávy. Chybové hlášení poté zmizí a kávovar začne pracovat bez problémů.

Symbol fazole se zobrazí pouze tehdy, když je mlýnek zcela prázdný. Pokud ze zásobníku na kávová zrna do mlýnku ještě zbývají zrnka, nerozsvítí se, ale až při přípravě další kávy.

Zavřete klapku na levé straně přístroje.

Odstraňte klapku na levé straně přístroje. Poté vyjměte varnou skupinu stisknutím oranžově zbarvených tlačítek. Poté ji znovu vložte a zavřete klapku.

Vyprázdněte nádobu na kávovou sedlinu a znovu ji vložte až po nejméně 5 sekundách. Kávovar resetuje počet spaření na 0 až po 5 sekundách.

Po zapnutí přístroje vždy vyjměte, naplňte a znovu vložte nádržku na vodu.

Důležité upozornění: Nikdy nenaplňujte nádržku na vodu vodou, pokud je stále ve stroji. Mohlo by to způsobit zkrat v přístroji.

Možná příčina: Nádrž byla naplněna ještě ve stroji a v krytu nádrže je stále voda. Vyjměte nádržku a nechte vše důkladně vyschnout.

Podívali jste se již na následující místa v obalu?

Připojovací kabel / síťový kabel: stroj se nachází v krabici mezi dvěma přepravními ochrannými prvky. Síťový kabel se nachází na horní přepravní ochraně.

Čisticí kartáček: stroj se nachází v krabici mezi dvěma přepravními ochrannými prvky. Čisticí kartáč je umístěn na horní přepravní ochraně.

Ujistěte se, že jste odstranili přepravní ochranu (žlutou). Ta se nachází pod nádrží na vodu (viz obrázek).

Proces oplachování se spustí automaticky při každém zapnutí stroje. Tento proces můžete zrušit stisknutím tlačítka vody, ale nelze jej deaktivovat.

Během proplachování se z potrubí kávovaru a z výstupu kávy vyplachují zbytky kávy a zbytková voda. To je důležité, abyste si mohli vždy vychutnat kávu v obvyklé kvalitě a teplotě.

Další podrobnosti o možných nastaveních naleznete v návodu k obsluze v části "Nastavení automatického proplachování".

Stroj musí být odvápněn, i když symbol "Odvápnění" nesvítí. Postupujte proto podle popisu v kapitole "Odstraňování vodního kamene" v návodu k obsluze.

Odpojte přístroj ze zásuvky. Po krátké chvíli jej znovu zapojte a stroj restartujte. Při zapínání se NEDOTÝKEJTE displeje*!

Stroj se znovu inicializuje/zkalibruje a je opět připraven k provozu.

*Základní informace: Pokud se při zapnutí dotknete displeje, stroj se nesprávně inicializoval/kalibroval.

1. vyjměte nádržku na vodu.
2. Vyjměte nádobu na kávovou sedlinu a vyměňte zásuvku.
3. Zavřete kryt varné skupiny.
4. Stiskněte a podržte vypínač na 5 sekund. Tím se motor spařovací skupiny vrátí do výchozí polohy.
5 Vyměňte spařovací skupinu.

V případě potřeby postup zopakujte podruhé.

Pokud problém přetrvává, zkontrolujte, zda jsou šipky na šedém kroužku varné skupiny správně zarovnány. Pokud tomu tak není, zatlačte na nerezový filtr ve varné skupině. Šipky by nyní měly být opět zarovnány.

1. vyjměte nádržku na vodu
2. vyjměte nádobu na kávovou sedlinu a vyměňte zásuvku.
3. Zavřete kryt varné skupiny (důležité!).
4. Stiskněte a podržte vypínač na 5 sekund. Motor spařovací skupiny se vrátí do výchozí polohy.
5. Znovu vložte varnou skupinu.

V případě potřeby postup zopakujte podruhé.

Pokud je odkapávací miska mimo kávovar:
V případě, že je odkapávací miska mimo kávovar, stiskněte a podržte tlačítko zapnutí/vypnutí a zároveň jemně zatlačte odkapávací misku do kávovaru nebo proti varné skupině.

Deaktivovali jste případně automatické oplachování? Pak aktivujte funkci oplachování stroje, jak je popsáno v návodu k obsluze v kapitole "Zapnutí/vypnutí oplachování při zapnutí stroje".

Stroj musí být odvápněn, i když symbol "Odvápnění" nesvítí. Postupujte podle návodu k obsluze v kapitole "Odstraňování vodního kamene".

Nastavte hrubší mletí. Postup nastavení mletí najdete v části "Nastavení mletí" v návodu k obsluze.

Zkontrolujte, zda je spařovací jednotka správně vložena, a zavřete klapku.
Vytáhněte zástrčku ze zásuvky. Po krátkém okamžiku ji opět zasuňte do zásuvky a přístroj znovu spusťte.

Nastavte hrubší mletí.

Proces odstraňování vodního kamene nemusel být správně dokončen.

Možnost a) Stroj byl předčasně odpojen od napájení:
Při dalším spuštění chce stroj pokračovat v odstraňování vodního kamene. Rozsvítí se však pouze tlačítko espressa pro pokračování v odstraňování vodního kamene.
Během fáze oplachování při odstraňování vodního kamene stroj propláchne celou nádržku na vodu a rozsvítí se tlačítko espressa.
Indikací by mohlo být: mlýnek se nespustil.

Možnost b) Nádržka na vodu je v posledním kroku odčerpána zcela prázdná, ale v boxu na vodu nebo na vnější straně nádržky na vodu je vlhkost:
Stroj předpokládá, že v nádrži je stále voda - a podle toho pokračuje v čerpání.

Řešení:
1. Odpojte stroj od napájení a chvíli počkejte.
2. Vysušte nádrž na vodu a box na nádrž na vodu.
3. Naplňte nádržku na vodu po maximální značku a znovu ji vložte do stroje, spusťte a dokončete proces odstraňování vodního kamene.

Možná příčina: Spotřebič je nakloněný nebo povrch není dostatečně pevný.
Přemístěte přístroj na jiné místo a vyzkoušejte jej.

Zejména u espressa je množství kávy v poměru k šálku tak malé, že rychle vychladne. Proto je nejlepší šálek před přípravou předehřát. To provedete stisknutím tlačítka horké vody. Do šálku umístěného pod ním pak nateče přibližně 50 ml horké vody. Než začnete kávu připravovat, vodu vylijte.

Nastavte jemnější mletí nebo použijte funkci Intense+, aby byla káva silnější.

Pokud chcete, aby káva tekla rychleji, např. proto, že má příliš silnou chuť, nastavte hrubší mletí.

Malé množství kávové sedliny je normální. Pokud je jich v šálku více, zkontrolujte mletí a v případě potřeby nastavte hrubší nastavení.

Doporučujeme, abyste pračku po zapnutí vždy jednou vypláchli. Tím se odstraní stará voda z potrubí a opláchne se výlevka. Na výlevce se mohou nacházet zbytky kávy a kávového oleje, které lze opláchnout opláchnutím nebo přečerpáním horké vody.

Pokud se do nádržky na vodu dostala znečištěná voda, odstraňte z přístroje vodní kámen.

Nastavte jemnější mletí.

Prosím, zašlete svůj kávovar s příslušnou poznámkou do našeho servisního centra.

Pokud po dobu přibližně 10 minut nestisknete žádné tlačítko, přístroj se automaticky přepne do pohotovostního režimu. Tím šetříte elektrickou energii.

Tuto dobu můžete zkrátit na 2 minuty nebo prodloužit na 20, 30 nebo 120 minut. Veškeré podrobnosti naleznete v návodu k obsluze v části "Pohotovostní režim (režim spánku)".

Vypněte stroj. Pokuste se znovu spustit režim odstraňování vodního kamene. Postupujte podle pokynů k odstraňování vodního kamene v návodu k obsluze.

Když se na displeji rozsvítí symbol "Odvápnění", měl by být přístroj odvápněn.
V následujících dnech po rozsvícení symbolu odstraňte z přístroje vodní kámen. Nečekejte déle, protože jinak se může nahromadit tolik vodního kamene, že odstraňování vodního kamene již nebude účinné.

Proces odstraňování vodního kamene trvá přibližně 15 minut
Použijte prosím komerčně dostupný tekutý prostředek na odstraňování vodního kamene pro kávovary a espressa, například speciální prostředek na odstraňování vodního kamene od společnosti durgol®. Nepoužívejte prosím odstraňovač vodního kamene na bázi kyseliny mravenčí.

1. V případě potřeby vypněte kávovar pomocí tlačítka zapnutí/vypnutí.
2. vytáhněte nádržku na vodu směrem nahoru z kávovaru a nalijte tekutý odstraňovač vodního kamene do prázdné nádržky na vodu. V případě potřeby doplňte vodu až po značku MAX a znovu vložte nádržku na vodu. Postupujte podle pokynů výrobce.
3. Pod otvor pro výstup kávy umístěte prázdnou nádobu (o objemu alespoň 500 ml). V případě potřeby vyjměte odkapávací misku.
Nádobu umístěnou pod ním je třeba během procesu odstraňování vodního kamene několikrát vyprázdnit.
4. Stisknutím tlačítka zapnutí/vypnutí přístroj zapněte. 5. Stiskněte tlačítko zapnutí/vypnutí.
5. Počkejte, až se přístroj zahřeje a všechna tlačítka se trvale rozsvítí.
6. Stiskněte a podržte tlačítko zapnutí/vypnutí a tlačítko Espresso (přibližně 5 sekund), dokud nezazní 2 zvukové signály. Uvolněte tlačítka.
7. Rozsvítí se symbol "Odvápnění" a tlačítko espressa začne blikat. Stisknutím tlačítka Espresso zahájíte odstraňování vodního kamene. Symbol "Odvápnění" bliká.

Začne proces odstraňování vodního kamene. Proces odstraňování vodního kamene trvá přibližně 15 minut. Přístroj několikrát ve 40sekundových intervalech čerpá do potrubí roztok na odstraňování vodního kamene. Pokaždé vytéká malé množství do nádoby.
Po každém čerpání odvápňovací roztok vylijte, aby nádoba pod ním nepřetékala.

Po dokončení se rozsvítí symbol "Odvápnění" a začne blikat symbol "Doplnit vodu" a tlačítko espressa.
8. Vyjměte nádržku na vodu z přístroje a důkladně ji vyčistěte podle popisu v části "Čištění nádržky na vodu" v návodu k obsluze.
9 Nyní začíná fáze proplachování. Vložte prázdnou nádobu (o objemu min. 500 ml) zpět pod výpust nápoje. Nádobu umístěnou pod ním může být nutné během fáze oplachování několikrát vyprázdnit.
10 Po skončení mytí naplňte nádržku na vodu studenou vodou z vodovodu až po značku MAX a poté ji znovu vložte do přístroje.
11. Symbol "Naplnit vodou" zhasne a po několika sekundách se automaticky spustí fáze oplachování.
Velké množství vody v nádržce na vodu se propláchne.
Poté se stroj přibližně na 1 minutu zastaví. Poté se propláchne druhá polovina vody v nádržce na vodu. Po dokončení se stroj automaticky přepne do pohotovostního režimu. Odstraňování vodního kamene je dokončeno.

Možné důvody jsou:

1. Příliš hrubé mletí nebo časté používání tlačítka Intense+. Nastavte jemnější mletí. -
2. Ve velmi vzácných případech: Nastavení od výrobce. Je možné, že bude nutné přístroj opravit.

Dbejte na to, aby se vedle nádrže na vodu nevylila žádná voda.

Tip pro řešení problémů, pokud je/byla pod nádrží na vodu voda:

1. vysušte prostor pod nádržkou na vodu.
2. dostatečně naplňte nádržku na vodu.
3. stiskněte tlačítko "horká voda". V ideálním případě lze nyní nápoje opět připravovat jako obvykle.

Zkontrolujte následující možné příčiny chyb:

1. Byla nádržka na vodu naplněna, když byla ve stroji? Vyjměte nádržku na vodu a zcela ji vysušte.
2. Není nádržka na vodu správně připojena ke stroji? Pak se ujistěte, že je nádržka na vodu správně připojena.
3. Byla naplněná nádržka několikrát vložena a vyjmuta? Vyjměte prosím nádržku na vodu a zcela ji vysušte.
4. Není držák nádržky na vodu na spodní straně nádržky na vodu znečištěný nebo odvápněný? Vyčistěte prosím držák nádržky na vodu/odvápněte jej.
5. Jsou na nádržce na vodu nějaké vady? Obraťte se prosím na náš zákaznický servis a vyžádejte si náhradní díl.

Stroj nekontroluje množství sad v zásobníku sad, ale počítá počet jejich použití. Je proto možné, že se symbol "Prázdná nádoba na základy" rozsvítí i po "meziprázdnění". Pak stačí nádobu opět vyprázdnit.

Při vyprazdňování dbejte na to, aby byly zásuvka a nádoba na sedlinu vyjmuty ze stroje, dokud nezačne blikat symbol "Prázdná nádoba na sedlinu". Teprve poté stroj zaregistruje, že nádoba byla vyjmuta.

Vyprazdňování při vypnutém stroji se nezaregistruje.

Technicky není možné zcela zabránit tomu, aby určité množství kávy spadlo vedle varné skupiny. K tomu může dojít zejména v případě, že je nastaveno hrubé mletí nebo je použito tlačítko Intense+, protože v takovém případě je varná skupina naplněna co největším množstvím kávy.

V místech styku kávového prášku a vody se může tvořit plíseň. Růstu plísní proto můžete zabránit pravidelným čištěním/údržbou následujících míst:
Nádoba na kávovou sedlinu, zbytková voda a odkapávací miska: denně vyprázdněte a vyčistěte a nechte vyschnout mimo kávovar.
spařovací skupina: čistěte každý týden a nechte ji vyschnout mimo kávovar.
Tip pro ještě účinnější větrání kávovaru: Po poslední denní přípravě kávy odstraňte na noc boční dvířka spařovací skupiny.

Pokud se již vytvořila plíseň:
Plíseň v odkapávací misce: Vyčistěte odkapávací misku a v ideálním případě ji nechte vyschnout.

Plíseň ve varné skupině:
Vyčistěte varnou skupinu pod tekoucí vodou. Vysušte varnou skupinu / nechte ji vyschnout mimo kávovar.
Vyčistěte boční přihrádku (ve které se nachází varná skupina) pomocí malého kartáčku, který je součástí dodávky.
Tip pro ještě účinnější větrání přístroje: Na noc odstraňte boční dvířka varné skupiny.

Možná je čerpadlo „zaschlé“ a těsnění ucpané.
Řešení:

1. Několikrát po sobě zasuňte a vysuňte naplněný zásobník na vodu (do rysky max.).
2. 3–4krát stiskněte tlačítko „Caffè Crema“, aby se trubice a hadice naplnily vodou.

V tomto případě zašlete svůj přístroj dle instrukcí níže do našeho centra oprav.

Je normální, že zásobník na vodu trochu kape, když jej vyjmete z držáku a není ještě zcela prázdný.

Další možná vysvětlení a řešení:

a) Po zasunutí zásobníku možná nefunguje stoprocentně těsnění. Zásobník proto znovu vyjměte a zasuňte zpět.

b) Přístroj jste delší dobu nepoužívali? Možná není namočený ventil. V takovém případě se může objevit malé množství vody. Tento problém by se měl odstranit tím, že naplněný zásobník na vodu znovu zasunete na místo.

Řešení:

Používejte pouze originální kapsle Tchibo Cafissimo.

Vysvětlení:

Kapsle jiných výrobců se ve spařovací jednotce často zasekávají.

Tím vzniká podtlak, který způsobuje problémy při otvírání páčky (na otvírání a zavírání otvoru pro zasunutí kapslí). Podtlak zpravidla po cca 24 hodinách zmizí a spařovací jednotku lze pak opět otevřít.

Při pokusu o otevření silou hrozí nebezpečí, že se páčka nebo pant zlomí.

Přístroj odvápňujte vždy dle instrukcí v návodu k obsluze v kapitole „Odvápňování“. Informace najdete v online verzi návodu k obsluze.

Proč se v mém novém přístroji nachází zbytková voda?
U všech přístrojů je u výrobce prováděna kontrola funkčnosti. Přístroje jsou následně sušeny, přesto v nich zůstávají zbytky vody, čemuž nelze technicky zabránit.
Přiložený informační leták obsahuje upozornění, že se v takovém případě nejedná o závadu ani o známky používání (vrácené zboží/zboží typu B).

Proč jsou zvuky čerpadla mého Cafissima při prvním uvedení do provozu tak hlasité?
Jakmile se systém naplní vodou, zvuk se znatelně ztiší. Pokud se zásobník na vodu během provozu vyprázdní, přístroj se automaticky vypne. Po naplnění zásobníku na vodu a novém spuštění příslušným tlačítkem bude přístroj krátkou chvíli opět o něco hlučnější.

To je způsobeno vzduchem v systému a nejedná se o chybu.

Proč se v odkapávací misce mého nového přístroje nachází voda?

Při finální kontrole kvality každý jednotlivý přístroj pečlivě kontrolujeme. Je možné, že se v odkapávací misce Vašeho nového přístroje nachází zbytky vody. Přístroj je v bezvadném stavu a čeká nyní jen na to, aby Vás mohl rozmazlovat nejlepší kávou od Tchibo!

Proč všechna tlačítka blikají?

Před prvním použitím všechna tlačítka blikají. Nejedná se o chybu. Postupujte dle instrukcí v kapitole „Uvedení do provozu“. Pokud všechna tlačítka blikají dál, pravděpodobně došlo k chybě. Přístroj vypněte a znovu zapněte.

V tomto případě nelze spařovací jednotku otevřít. Tlak v systému uniká jen pomalu. Nechte přístroj na 15–30 min. vychladnout. Pak půjde páčka opět otevřít.

V tomto případě není správně připojen zásobník na mléko. Vyndejte jej a znovu jej připojte k přístroji.

Proč nejde páčku sklopit dolů? Proč kapsle nevypadává z nádobky na kapsle?

Zkontrolujte, zda není záchytná nádoba na kapsle plná. V případě potřeby ji vyprázdněte. Pokud se kapsle zasekla v otvoru na vkládání kapslí, páčku sklopte zcela dozadu a protlačte kapsli shora dolů. Poškozenou kapsli už nepoužívejte!

Pokud teče do záchytné misky neúměrně mnoho vody, je příčinou zpravidla zavápněný průtok nebo nesprávně propíchnutá kapsle. V prvním případě postačí přístroj odvápnit. Při nesprávném propíchnutí kapsle zkuste kapsli propíchnout znovu.

Extrémní zavápnění zásobníku na vodu může vést k tomu, že spařovací proces v přístroji již neprobíhá správně a přístroj vydává hlasité zvuky. V takovém případě doporučujeme zásobník na vodu odvápnit.

Není zásobník na vodu prázdný?
Doplňte zásobník na vodu čerstvou vodou.

Stiskněte některé z tlačítek volby druhu nápoje. Čerpadlo začne pracovat. Jakmile se trubice a hadice naplní vodou, čerpadlo se automaticky zastaví. Pokud tlačítka volby druhu nápoje svítí trvale, je přístroj znovu připraven k použití.

Byla páčka na otvírání a zavírání otvoru na vkládání kapslí během přípravy nápoje otevřená?
Zavřete páčku. Stiskněte libovolné tlačítko. Pokud tlačítka opět trvale svítí, je přístroj znovu připraven k použití.

Při zahřátí se voda v systému rozpíná. Tím dochází k tomu, že z výpusti kávy odkape trochu vody. Souvisí to s nastavením systému a nejedná se o závadu.

Snižováním tlaku v přístroji může docházet k lehkým vibracím (cvakavé zvuky) na ventilech. Nejedná se o nic závažného.

V šálku vždy zůstává malé množství kávové sedliny. Souvisí to s nastavením systému a nejedná se o závadu.

Po spaření je vždy určité množství vody a zbytku kávy odváděno do odkapávací misky. Odkapávací miska se tak pomalu naplní, i když žádné kapky nejsou vidět nebo je zákazník zachytí. Pokud je však v odkapávací misce větší množství vody, mohou být příčiny různé.

Zkuste vyměnit kapsli, protože může být vadná. Pokud to nepomůže, je možné, že je přístroj zavápněný, proto doporučujeme odvápňovací proces. Další informace o odvápňování najdete v návodu k obsluze.

Proč se nespouští odvápňovací program?

Vypněte přístroj. Zkuste odvápňovací program spustit znovu. Držte se přitom instrukcí z návodu k obsluze.

Váš přístroj je třeba odvápnit. Přesný návod na odvápnění najdete ve svém návodu k obsluze.

Po použití / před uložením do lednice: Použijte funkci proplachu (nenahrazuje každodenní čištění)

Každý den: Rozložte mléčný modul a vyčistěte jej prostředkem na mytí nádobí nebo jej umyjte v myčce

Každý týden: Ponořte díly do čističe mléčných systémů

V tomto případě není správně připojen zásobník na mléko. Vyndejte jej a znovu jej připojte k přístroji.

Zkontrolujte, zda jsou všechny díly zásobníku na mléko zasunuté správně. Zásobník na mléko v případě potřeby rozeberte a znovu složte (viz návod k obsluze kapitolu „Čištění“, oddíl „Rozebrání/Složení zásobníku na mléko“).

Zásobník na mléko vyčistěte dle instrukcí v kapitole „Čištění“.

Přístroj tvoří příliš hodně / příliš málo mléčné pěny? Tip: Množství pěny můžete nastavit dle potřeby.

Proč se netvoří mléčná pěna?

Použili jste nevhodné mléko.
Doporučujeme používat vychlazené mléko z ledničky s obsahem tuku min. 1,5 %.

Mléko je příliš teplé.
Používejte vychlazené mléko z ledničky.

Zásobník na mléko je znečištěný nebo není správně zasunutý.
Vyčistěte zásobník na mléko dle instrukcí v kapitole „Čištění“.

Přístroj nepřipravuje mléčnou pěnu, mléko se nenasává a vychází jen pára. Co mám dělat?

Vysvětlení:
Možná je zásobník na mléko moc plný. Dodržujte při plnění rysku „max.“.

Řešení:
Rozeberte a vyčistěte mléčný modul.
Pokud tento postup nevede k řešení, musí být vyměněno víko zásobníku na mléko vč. všech dílů, které se v něm nacházejí, a nasávací hadička.

Nejedná se o chybu, příčinou je vzduch v systému.

Jakmile se systém naplní vodou, zvuk se znatelně ztiší.

Řešení závisí na otázce: Co jste dělali, než tlačítka začala blikat?

Případ a) První odvápňovací proces nebyl ještě spuštěn a drželi jste tlačítko zapnutí/vypnutí alespoň 5 sekund? V tomto případě svítí ukazatel stavu vody žlutě nebo oranžově a tlačítko zapnutí/vypnutí bíle. Tento stav resetujte takto:

1.Vytáhněte zástrčku ze zásuvky.
2. Zástrčku následně zapojte zpět do zásuvky a krátce stiskněte tlačítko zapnutí/vypnutí. Tím se přístroj opět normálně zprovozní.

Případ b) Odvápňovací proces byl již spuštěn a stiskli jste tlačítko zapnutí/vypnutí?
V tomto případě začne přístroj čerpat a tlačítko „Espresso“ začne blikat. Po cca 10 minutách se tlačítko „Espresso“ vypne a tlačítko „Caffè Crema“ svítí. Nyní postupujte následovně:

Stiskněte svítící tlačítko „Caffè Crema“. Nyní začne proplach jednou náplní zásobníku a následně bude odvápnění ukončeno.

Stiskněte krátce tlačítko zapnutí/vypnutí. Tím se přístroj zprovozní.

Před prvním použitím blikají všechna tlačítka. Nejedná se o chybu. Postupujte dle instrukcí v kapitole „Uvedení do provozu“.

Pokud napoprvé nevytéká voda, stiskněte třikrát po sobě žluté tlačítko „Caffè Crema“.
Tím dojde k načerpání vody do systému.

V tomto případě nelze spařovací jednotku otevřít. Tlak v systému uniká jen pomalu.
Nechte přístroj na 15–30 min. vychladnout. Pak půjde páčka opět otevřít.

Průtoku možná brání vodní kámen.

Řešení:
Odvápněte přístroj. Informace najdete v online verzi návodu k obsluze.

Vytáhněte zástrčku a vyčistěte opatrně a bez velkého tlaku odtok (např. částečně zašpičatělým předmětem).

Pokud teče do záchytné misky neúměrně mnoho vody, jsou nejčastější důvody a řešení následující:
Zavápněný průtok: Odvápněte přístroj. Informace najdete v online verzi návodu k obsluze.

Kapsle nebyla správně propíchnuta: Zkuste to znovu.

Pokud teče do záchytné misky neúměrně mnoho vody, jsou nejčastější důvody a řešení následující:
Zavápněný průtok: Odvápněte přístroj. Informace najdete v online verzi návodu k obsluze.
Kapsle nebyla správně propíchnuta: Zkuste to znovu.

Řešení:

Podle návodu k obsluze nastavte původní množství vody (kapitola „Tovární nastavení“).

V případě potřeby přístroj podle návodu k obsluze odvápněte (kapitola „Odvápnění“).

V případě potřeby upravte množství vody, které má při přípravě přístrojem procházet, podle individuální potřeby a uložte. (viz návod k obsluze, kapitolu „Množství vody“).

Při malém množství: Po spaření je vždy určité množství vody a zbytku kávy odváděno do odkapávací misky. Odkapávací miska se tak pomalu naplní, i když žádné kapky neuvidíte nebo je budete zachytávat.

Při větším množství: Příčiny mohou být různé.

Řešení:

Zkuste vyměnit kapsli, protože může být vadná.
Pokud to nepomůže, může být přístroj zavápněný. Odvápněte jej dle instrukcí v návodu k obsluze v kapitole „Odvápňování“.

Nejedná se o chybu. Snížení tlaku v přístroji může způsobit mírné vibrace (cvakání) na ventilech.

Množství můžete přeprogramovat nebo vrátit do továrního nastavení. Příslušné informace najdete v návodu k obsluze v kapitole „Upravit sílu nápoje“. Online verzi návodu k obsluze najdete níže.

Program se nespouští?
Vypněte přístroj. Spusťte odvápňovací režim znovu dle instrukcí v návodu k obsluze.

Přístroj se zasekává v režimu proplachu a proces se neukončí?
Zajistěte, aby byl zásobník vždy plný po rysku „max.“, protože jinak program nepoběží správně. Režim se ukončí, až poté co těchto 600 ml proběhne v jednom cyklu.

Je rok výroby Vašeho přístroje 2016?
U některých přístrojů z tohoto roku nestačí množství vody na ukončení odvápňovacího programu. Naplňte zásobník na vodu co nejvíce nad rysku „max.“ a spusťte program znovu.

Otázka: Co jste dělali, než tlačítka začala blikat?

Případ 1: První odvápňovací proces nebyl ještě spuštěn a drželi jste tlačítko zapnutí/vypnutí alespoň 5 sekund? V tomto případě svítí ukazatel stavu vody žlutě nebo oranžově a tlačítko zapnutí/vypnutí bíle. Tento stav resetujte takto:
Vytáhněte zástrčku ze zásuvky.
Zástrčku zapojte zpět do zásuvky a krátce stiskněte tlačítko zapnutí/vypnutí. Tím se přístroj opět normálně zprovozní.

Případ 2: Odvápňovací proces byl již spuštěn a stiskli jste tlačítko zapnutí/vypnutí? V tomto případě začne přístroj čerpat a tlačítko „Espresso“ začne blikat. Po cca 10 minutách se tlačítko „Espresso“ vypne a tlačítko „Caffè Crema“ svítí. Nyní postupujte následovně:

Stiskněte svítící tlačítko „Caffè Crema“. Nyní začne proplach jednou náplní zásobníku a následně bude odvápnění ukončeno.

Stiskněte krátce tlačítko zapnutí/vypnutí. Tím se přístroj zprovozní.

Vysvětlení:
Navzdory intenzivnímu čištění může v přístroji zůstat malé množství zbytkové vody. V takovém případě může během přepravy vytéct z přístroje pár kapek vody. Přístroj lze však používat a nevyžaduje žádnou opravu.

Stiskněte dvakrát tlačítko „Caffè Crema“ a proveďte spaření bez kapsle.

Nejedná se o chybu, příčinou je vzduch v systému.

Vysvětlení:
Naše centrum oprav resetuje zkontrolovaný přístroj na tovární nastavení.

Řešení:
Postupujte dle pokynů v návodu k obsluze v kapitole „První uvedení do provozu“.

Vysvětlení:
Obecně platí: Jakmile se čerpací systém naplní vodou, zvuk se znatelně ztiší.
Pokud se zásobník na vodu během provozu vyprázdní, přístroj se automaticky vypne. Po naplnění zásobníku na vodu a novém spuštění příslušným tlačítkem bude přístroj krátkou chvíli opět o něco hlučnější.

Zkontrolujte, zda není držák na kapsle poškozený nebo špatně upevněný.

Nejedná se o funkční chybu.

Řešení:
Postupujte dle instrukcí v návodu k obsluze v kapitole „Uvedení do provozu“.

Pokud blikají všechna tlačítka, došlo možná k funkční chybě. Přístroj vypněte a znovu zapněte.

Časté důvody a řešení jsou následující:

Průtok je zavápněn: Odvápněte přístroj. Informace o odvápnění najdete v návodu k obsluze v kapitole „Odvápňování“.

Kapsle nebyla správně propíchnuta: Zkuste to prosím znovu.

Možná nefunguje správně přívod vody. Zkontrolujte proto následující:

Není zásobník na vodu prázdný? Znovu jej naplňte.

Není síto v zásobníku na vodu ucpané? Zásobník na vodu vyčistěte, aby bylo síto opět volné.

Nebrání průtoku vodní kámen? Odvápněte přístroj dle instrukcí v návodu k obsluze v kapitole „Odvápnění“. Informace najdete v online verzi návodu k obsluze.

Důvodem by mohla být vadná kapsle. Řešení:

Kapsli vyměňte a spusťte spařovací proces znovu.

Pokud to nepomůže, mohl by být poškozený držák na kapsle. Zkontrolujte, zda není prasklý nebo zdeformovaný.

Zkontrolujte:

Je zásobník na vodu prázdný? Pokud ano, postupujte následovně:
Naplňte zásobník na vodu čerstvou vodou.
Stiskněte libovolné tlačítko a čerpadlo začne opět pracovat.
Pokud to nepomůže, stiskněte prostřední (žluté) tlačítko a čerpadlo se opět spustí. Jakmile se všechny trubice a hadice naplní vodou, čerpadlo se zastaví.
Pokud tlačítka na přípravu kávy svítí bez přerušení, je přístroj opět připraven k použití.

Byla páčka během spařovacího procesu zvednutá? V takovém případě by byl spařovací proces ihned zastaven. Pokud se tak stane, postupujte následovně:
Sklopte páčku znovu dolů.
Stiskněte jedno z tlačítek, čímž vypnete zvukový signál.

Nejedná se o chybu. Snížení tlaku v přístroji může způsobit mírné vibrace (cvakání) na ventilech.

Nejedná se o chybu. Obzvláště při spuštění několika spařovacích procesů po sobě je možné pozorovat větší množství páry.

Řešení:

Vypněte přístroj.

Zkuste znovu spustit odvápňovací program. Odvápněte přístroj dle instrukcí v návodu k obsluze v kapitole „Odvápňování“. Informace najdete v online verzi návodu k obsluze.

Když nebyl zásobník na vodu naplněn po rysku „max.“, může se proces přerušit.

Řešení:

Spusťte odvápňovací program znovu. Odvápněte přístroj dle instrukcí v návodu k obsluze v kapitole „Odvápňování“. Informace najdete v online verzi návodu k obsluze.

Po procesu odvápňování musí být odkapávací plech ihned vyčištěn. Jinak může dojít k nežádoucímu zbarvení. Takové zbarvení nemá vliv na silikonový prášek pod přístrojem.

Spusťte odvápňovací proces znovu a v proplachovací fázi doplňte vodu až po rysku „max.“. Pak se proplachovací fáze ukončí.

Častý obrázek chyby: Přístroj po odvápňovacím procesu přestal fungovat a všechna tlačítka blikají.

Řešení:

Vytáhněte zástrčku na cca 15 min. ze zásuvky.

Pokud jako jediná kontrolka nadále bliká jen kontrolka odvápnění, spusťte odvápňovací proces znovu. Odvápňovací prostředky můžete tentokrát vynechat.

Po odvápňovacím procesu se přístroj přepne na proces proplachu (tato součást odvápnění je popsána v návodu k obsluze).

Odvápněte přístroj dle instrukcí v návodu k obsluze v kapitole „Odvápňování“. Informace najdete v online verzi návodu k obsluze.

V tomto případě zašlete svůj přístroj dle instrukcí níže do našeho centra oprav.

Možná je čerpadlo „zaschlé“ a těsnění ucpané.

Řešení:
Několikrát po sobě zasuňte a vysuňte naplněný zásobník na vodu (do rysky max.).
3–4krát stiskněte tlačítko „Caffè Crema“, aby se trubice a hadice naplnily vodou.

V tomto případě zašlete svůj přístroj dle instrukcí níže do našeho centra oprav.

Přístroj odvápňujte vždy dle instrukcí v návodu k obsluze v kapitole „Odvápňování“. Informace najdete v online verzi návodu k obsluze.

Je normální, že zásobník na vodu trochu kape, když jej vyjmete z držáku a není ještě zcela prázdný.

Další možná vysvětlení a řešení:

Po zasunutí zásobníku možná nefunguje stoprocentně těsnění. Zásobník proto znovu vyjměte a zasuňte zpět.

Přístroj jste delší dobu nepoužívali? Možná není namočený ventil. V takovém případě se může objevit malé množství vody. Tento problém by se měl odstranit tím, že naplněný zásobník na vodu znovu zasunete na místo.

Řešení:
Používejte pouze originální kapsle Tchibo Cafissimo.
Vysvětlení:
Kapsle jiných výrobců se ve spařovací jednotce často zasekávají.
Tím vzniká podtlak, který způsobuje problémy při otvírání páčky (na otvírání a zavírání otvoru pro zasunutí kapslí). Podtlak zpravidla po cca 24 hodinách zmizí a spařovací jednotku lze pak opět otevřít.
Při pokusu o otevření silou hrozí nebezpečí, že se páčka nebo pant zlomí.

Možná je čerpadlo „zaschlé“ a těsnění ucpané.

Řešení:
Několikrát po sobě zasuňte a vysuňte naplněný zásobník na vodu (do rysky max.).
3–4krát stiskněte tlačítko „Caffè Crema“, aby se trubice a hadice naplnily vodou.

V tomto případě zašlete svůj přístroj dle instrukcí níže do našeho centra oprav.

Přístroj odvápňujte vždy dle instrukcí v návodu k obsluze v kapitole „Odvápňování“. Informace najdete v online verzi návodu k obsluze.

Je normální, že zásobník na vodu trochu kape, když jej vyjmete z držáku a není ještě zcela prázdný.

Další možná vysvětlení a řešení:

Po zasunutí zásobníku možná nefunguje stoprocentně těsnění. Zásobník proto znovu vyjměte a zasuňte zpět.

Přístroj jste delší dobu nepoužívali? Možná není namočený ventil. V takovém případě se může objevit malé množství vody. Tento problém by se měl odstranit tím, že naplněný zásobník na vodu znovu zasunete na místo.

Řešení:
Používejte pouze originální kapsle Tchibo Cafissimo.
Vysvětlení:
Kapsle jiných výrobců se ve spařovací jednotce často zasekávají.
Tím vzniká podtlak, který způsobuje problémy při otvírání páčky (na otvírání a zavírání otvoru pro zasunutí kapslí). Podtlak zpravidla po cca 24 hodinách zmizí a spařovací jednotku lze pak opět otevřít.
Při pokusu o otevření silou hrozí nebezpečí, že se páčka nebo pant zlomí.