Služby & pomoc

Q: Jak mohu svou objednávku změnit nebo stornovat?

<p>Změna nebo storno online objedn&aacute;vky z technick&yacute;ch důvodů bohužel nen&iacute; možn&eacute;. M&aacute;te v&scaron;ak možnost z&aacute;silku nepřijmout nebo n&aacute;m zbož&iacute; do 30 dnů od doručen&iacute; zaslat zpět nebo ho vr&aacute;tit v někter&eacute;m z na&scaron;ich kamenn&yacute;ch obchodů. Ohledně změny nebo storna objedn&aacute;vky v&yacute;robku nadměrn&eacute; velikosti doručovan&eacute;ho dopravcem popř. ohledně změny nebo storna objedn&aacute;vky partnersk&eacute; akce se můžete telefonicky obr&aacute;tit na <a href="https://www.tchibo.cz/contact" target="_blank">na&scaron;i zákaznickou linku</a>.</p><p>Mohlo by V&aacute;s zaj&iacute;mat: <a href="https://www.tchibo.cz/c/sluzby?question=319523&title=jake-moznosti-nabizi-tchibo-pro-vraceni-zbozi" target="_blank">Způsoby vrácení zboží</a></p>

Jak mohu svou objednávku změnit nebo stornovat?

Změna nebo storno online objednávky z technických důvodů bohužel není možné. Máte však možnost zásilku nepřijmout nebo nám zboží do 30 dnů od doručení zaslat zpět nebo ho vrátit v některém z našich kamenných obchodů. Ohledně změny nebo storna objednávky výrobku nadměrné velikosti doručovaného dopravcem popř. ohledně změny nebo storna objednávky partnerské akce se můžete telefonicky obrátit na naši zákaznickou linku.

Mohlo by Vás zajímat: Způsoby vrácení zboží

Byla tato odpověď užitečná?

Stav zásilky, účtu atd.

Informace o stavu doručení objednávky, stavu účtu, fakturách a osobních údajích najdete ve svém online zákaznickém účtu.

K online účtu

Vrácení a reklamace

Kávovary a předplatné kávy

Online služby

Objednávky a platby

Průvodce velikostmi

Objevit všechny průvodce

Naše obchody

Kontakt