Služby & pomoc

Slevové akce jsou vždy vázané na vybrané podmínky. Důvodem neuplatnění může být:

1. Objednávka nesplňuje požadovanou minimální částku
2. Nedostatečný minimální počet produktů v košíku
3. Platnost kódu/poukazu skončila
4. Kód/poukaz platí jen jednorázově
5. Nesprávné zadání kódu/poukazu (chyba může vzniknout záměnou podobných znaků, např. 5 a S, O a 0 nebo velké písmeno I a malé písmeno L)
6. Produkt(y), na které sleva neplatí

Osvědčená a rychlá řešení:

1. Zkontrolujte prosím, jestli Váš slevový kód nesplňuje jedno nebo více těchto kritérií.
2. Kód zkuste manuálně zadat do pole “Uplatnit slevový poukaz”
3. Pomoci může také smazání souborů cookies a historie prohlížeče nebo použití jiného internetového prohlížeče.

Pokud se Vám přesto nedaří slevový kód uplatnit, kontaktujte prosím naši zákaznickou
linku.  Zde najdete telefonní číslo a pracovní dobu zákaznického servisu Tchibo.