Služby & pomoc

Je Váš výrobek vadný, poškozený nebo nefunkční? Zde najdete nejčastější odpovědi, jak ho můžete reklamovat nebo co nejrychleji najít správné řešení.

POSTUP PŘI REKLAMACÍCH VÝROBKŮ TCHIBO

Reklamace vadných výrobků
Reklamace kávy/čaje/potravin Tchibo

ŘEŠENÍ PRO KÁVOVARY

Všechna řešení při problémech a poruchách
Okamžitá řešení ‒ rychlé odstranění problémů svépomocí
Servis prostřednictvím „Servisu na dálku“

DOBRÉ VĚDĚT: ZÁRUKA

Doba trvání a rozsah záruky na výrobek Tchibo

NÁHRADNÍ DÍLY A OPRAVA

Náhradní díly pro spotřební výrobky
Opravárenské služby Tchibo

Další otázky a odpovědi najdete v sekci často kladených dotazů.