Nakupujte bez starostí
Zakoupené výrobky v období od 1. 11. do 31. 12. můžete vrátit do 60 dní
Zakoupené výrobky v období od 1. 11. do 31. 12. můžete vrátit do 60 dní
Zákaznický servis a nápověda
Do kdy mohu vrátit nebo vyměnit vánoční dárky z Tchibo?
Výrobky Tchibo* zakoupené mezi 1.11.2026 a 31.12.2026 můžete vrátit do 60 dní od zakoupení – bez udání důvodu.
*Potraviny (např. káva, čaj):
Jsou vyňaty z 30denního práva na vrácení. Vaše zákonné právo na odstoupení od smlouvy a zákonná práva na záruku tím nejsou dotčena.
Stav zásilky, účtu atd.
Informace o stavu doručení objednávky, stavu účtu, fakturách a osobních údajích najdete ve svém online zákaznickém účtu.
