Děláme pokroky - Vaše objednávky se k Vám opět dostávají mnohem rychleji

Během posledních několika týdnů jsme neúnavně pracovali na tom, abychom Vaše objednávky doručili tak rychle a spolehlivě, jak jste od nás očekávali. Udělali jsme významný pokrok a dokázali jsme výrazně zlepšit dodací lhůty. V současné době předpokládáme, že Vám již brzy budeme moci nabídnout naši obvyklou doručovací službu.

Co se stalo?

Začátkem tohoto roku jsme se rozhodli přestavět naše expediční centrum. Naším cílem bylo, abychom byli schopni ještě rychleji expedovat více objednávek a rychleji přijímat vrácené zboží. Bohužel se při této přestavbě mnoho věcí pokazilo, takže trvalo až několik týdnů, než se k Vám objednávka dostala. To pochopitelně u mnohých z Vás vedlo k frustraci.

Naše intenzivní úsilí se nakonec začalo vyplácet. Nyní se můžete spolehnout na slíbené dodací lhůty Vašich objednávek. Případně můžete mnoho výrobků najít v našich kamenných prodejnách nebo v Tchibo koutcích ve vybraných supermarketech. V případě dalších otázek, odpovědi naleznete zde.

Děkujeme za Vaši trvající věrnost a pochopení.