Pokračovat ve vyhledáváníPřeskočit na hlavní obsahPřeskočit na konec stránky
  • Výhody s TchiboCard
  • 10% sleva s Newsletterem
  • Novinky v obchodech
  • Služby & pomoc
Přehled kolekcí
Kategorie
Káva
Slevy
  1. Domovská stránka
  2. Služby & pomoc

ZÁKAZNICKÝ ÚČET
& TCHIBOCARD

Moje Tchibo

TchiboCard

INFORMACE O PRODUKTECH A REKLAMACE

Káva a kávovary

Dárková karta

Reklamace

O TCHIBO

Ochrana osobních údajů

Všeobecné obchodní podmínky

Vnitřní oznamovací systém

Prohlášení o přístupnosti

Služby & pomoc

Stav zásilky, účtu atd.

Informace o stavu doručení objednávky, stavu účtu, fakturách a osobních údajích najdete ve svém online zákaznickém účtu.

K online účtu

Vrácení a reklamace

  • Reklamace vadného výrobku

  • Dobropis k vrácení zboží

  • Reklamace potravin

Kávovary a předplatné kávy

  • Okamžitá pomoc pro všechny kávovary

  • Objednání náhradních dílů

  • Servis na dálku

  • Změna nebo zrušení předplatného kávy

  • Kávovary Cafissimo

  • Plnoautomatické kávovary

Online služby

  • Rezervovat termín vyzvednutí

  • Zobrazit a stáhnout fakturu

  • Návody k obsluze

Objednávky a platby

  • Změna nebo zrušení objednávky

  • Ztráta faktury

  • Uplatněné slevového kódu nefunguje

Průvodce velikostmi

  • Ženy

  • Muži

  • Děti

  • Miminka

Objevit všechny průvodce

Naše obchody

  • Novinky v obchodech

  • Vyhledat nejbližší obchod

  • Objednat a vyzvednout

Kontakt