Zákaznický servis a nápověda
Jak mohu sledovat stav své zásilky?
Jakmile objednané zboží opustí náš expediční sklad, obdržíte e-mailem potvrzení o odeslání s informacemi o sledování zásilky.
Na základě identifikačního čísla zásilky můžete kdykoliv zkontrolovat stav balíčků v systému smluvního přepravce DPD s.r.o. (IČO: 06540996).
Další informace o sledování zásilek lze nalézt v dokumentu zaslaném e-mailem. Kromě toho si můžete kdykoliv zkontrolovat stav dopravy a dodání přihlášením se do osobního účtu Tchibo na Tchibo.cz.
Stav zásilky, účtu atd.
Informace o stavu doručení objednávky, stavu účtu, fakturách a osobních údajích najdete ve svém online zákaznickém účtu.
