Zákaznický servis a nápověda
Zapomněl/a jsem své heslo ke svému online účtu, co mám dělat?
Nejprve přejděte na přihlašovací stránku k Vašemu účtu a klikněte na „Přihlásit“:
- Pod zadávacím polem pro e-mailovou adresu najdete tlačítko „Zapomněli jste heslo?“
- Zadejte sem svou e-mailovou adresu, kterou jste uvedli ve svém osobním účtu.
- Na tuto adresu Vám následně zašleme e-mail s odkazem. Po kliknutí na tento odkaz si můžete nastavit nové heslo pro Váš účet.
- Neobdrželi jste žádný e-mail? Pravděpodobně byl e-mail s novým heslem zařazen do složky se spamy.
Stav zásilky, účtu atd.
Informace o stavu doručení objednávky, stavu účtu, fakturách a osobních údajích najdete ve svém online zákaznickém účtu.
