Zákaznický servis a nápověda
Jak mohu změnit nebo doplnit údaje pro svůj zákaznický účet?
Pomocí online účtu Tchibo
- Důležité osobní údaje můžete pohodlně sami upravit: prostřednictvím editační funkce ve Vašem online účtu.
- Přihlaste se do sekce „Můj profil“. Poté můžete změnit následující údaje: fakturační adresa, dodací adresa, e-mailová adresa (novou e-mailovou adresu prosím potvrďte pomocí svého hesla), heslo (zde nejprve zadejte staré heslo a poté dvakrát nové heslo).
- Změny se automaticky odešlou do Vašeho zákaznického účtu Tchibo.
Nelze požadované údaje změnit?
- Zavolejte nám na zákaznickou linku. Zde najdete telefonní číslo a pracovní dobu zákaznického servisu Tchibo.
Stav zásilky, účtu atd.
Informace o stavu doručení objednávky, stavu účtu, fakturách a osobních údajích najdete ve svém online zákaznickém účtu.
