Služby & pomoc
Mohu si pro vrácení nevyhovujícího zboží objednat svoz?
Pro svoz objemných výrobků prodejných pouze přes e-shop (napr. nábytek, elektrospotřebiče) kontaktujte prosím naši zákaznickou linku. Na této lince Vám sjednáme svoz výrobku u příslušného dopravce a poskytneme Vám všechny potřebné informace.
Pro menší zboží, které není doručováno spediční službou, je možné objednat placené vyzvednutí na stránce https://objednanisvozu.dpd.cz/tchibo.
Stav zásilky, účtu atd.
Informace o stavu doručení objednávky, stavu účtu, fakturách a osobních údajích najdete ve svém online zákaznickém účtu.
